MUB

Como fazer transportes com a MUB

Indique o que pretende transportar e os locais de recolha e entrega da mercadoria

Selecione uma cotação imediata ou inicie um leilão entre mais de 400 transportadores

Transporte as suas mercadorias de forma rápida e segura!

Perguntas frequentes

Porquê escolher a MUB cargo?

A MUB cargo oferece soluções de transporte competitivas para todo o tipo de mercadorias, disponíveis para clientes particulares e empresariais. Através da nossa plataforma, é possível agendar transportes a preços competitivos, de e para qualquer destino europeu, efetuados por transportadoras verificadas.

Os preços e condições de transporte são competitivos?

O nosso processo de negociação constante incentiva a redução de custos e melhora a qualidade do serviço, uma vez que fazemos a validação dos nossos parceiros de acordo com o feedback recebido pelos nossos utilizadores.

É possível comparar cotações e condições de transporte?

Para além de permitirmos a comparação de cotações imediatas através dos nossos preços fixos e respetivas condições, oferecemos também a funcionalidade de leilão, onde pode receber cotações diretamente de várias empresas de transporte, entre mais de 400 parceiros.

Existem soluções para vários tipos de mercadoria?

Desde o item mais pequeno até cargas completas, se for possível transportar a MUB cargo encontra solução.

Para onde é possível enviar?

Fazemos envios dentro do mesmo país ou para qualquer destino europeu. As cotações imediatas estão apenas disponíveis para envios em que pelo menos o ponto de recolha ou de entrega sejam em Portugal. Em breve este modelo estará também disponível noutros países europeus.

O serviço é de confiança?

Todos os transportadores da MUB cargo são previamente validados, e o feedback dos nossos clientes é também tido em conta na continuidade da relação comercial com estes parceiros. Para além desta validação, tem a garantia de acompanhamento do serviço da nossa parte, assim como uma resposta atempada face a qualquer imprevisto.

É assim tão importante descrever a mercadoria?

Os transportadores vão utilizar a informação que fornecer para propor preços a determinado serviço de transporte. Por isso, é necessário que descreva a mercadoria a transportar corretamente. Uma descrição pormenorizada irá garantir que o preço proposto pelo serviço é também o mais correto possível, garantindo por sua vez que o transporte corre de forma segura.

Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

O pagamento pode ser realizado através de cartão de crédito, via PayPal ou com referência multibanco.

Fazem envios à cobrança?

Para já, a MUB cargo não trabalha em regime de cobrança no destino.

Quando tenho de pagar o serviço de transporte?

Tendo em conta as caraterísticas do serviço prestado pela plataforma, o pagamento é realizado antes do transporte ser executado. Ao pedirmos que o pagamento seja feito antecipadamente, garantimos por um lado, a segurança no pagamento ao transportador e, por outro, a devolução do valor pago pelo cliente caso, por algum motivo excepcional, o serviço não seja efetuado de acordo com as condições estipuladas.

Emitem fatura com os dados da minha empresa?

No seguimento da adjudicação, pedimos-lhe sempre que nos indique os dados de faturação que pretende associar ao serviço. Estes dados podem também ser adicionados/ alterados na sua área pessoal.

Como contacto com as transportadoras?

Após a adjudicação do serviço, poderá contactar diretamente com a transportadora escolhida para obter informações sobre os pormenores do transporte. De acordo com a política de privacidade da MUB cargo, só após o pagamento são divulgadas as informações da transportadora escolhida, como o nome da empresa e contacto telefónico. Podemos garantir que a MUB cargo só trabalha com transportadores licenciados, que foram antecipadamente verificados pela nossa equipa.

Regras básicas

Esta lista não substitui a leitura dos Termos de Utilização completos, disponíveis abaixo deste resumo. Ao usar a nossa plataforma, está a aceitar estas regras e os Termos de Utilização.

Regras básicas para clientes

A informação submetida num pedido de transporte deve ser válida e verdadeira, isto é, as dimensões e peso descritos têm de corresponder inteiramente às dimensões reais da mercadoria que pretende que seja transportada. Se, após aceitar uma proposta, o respetivo transportador não conseguir completar o serviço de transporte devido à discrepância entre a informação que foi submetida no pedido de transporte e as dimensões ou peso reais da mercadoria, o transportador não é obrigado a completar o serviço de transporte, e a MUB cargo não irá reembolsar o respetivo valor, uma vez que o transportador respetivo já teve o custo de se deslocar ao local de recolha nesta fase. Caso o transportador aceite efetuar o serviço de transporte de uma mercadoria cujas dimensões ou peso não correspondam às informações descritas na plataforma da MUB cargo, a MUB cargo reserve-se no direito de cobrar uma taxa adicional ao cliente, na proporção do erro encontrado, e mediante apresentação de documentos comprovativos desta discrepância (ex.: fatura comercial do serviço do transportador).

Após aceitar uma proposta de preço na nossa plataforma, deve contactar o transportador diretamente, uma vez que a MUB cargo não é um transportador ou transitário, mas sim a plataforma que facilita o contacto entre transportadores e pessoas que precisam de transportar mercadorias. Se, por alguma razão, necessitar de contactar a MUB cargo por outras razões que excluem o transporte da sua mercadoria (ex.: assuntos relativos à utilização da plataforma) deve contactar-nos via e-mail através de info@mubcargo.com.

Se tiver alguma dúvida acerca do tipo de mercadorias aceites na nossa plataforma, por favor consulte o tópico 14 dos Termos de Utilização disponíveis abaixo desta listagem.

Ao utilizar a nossa plataforma, entende que algumas propostas de preço, aceites ou não, podem ser canceladas por razões externas. Se já aceitou e efetuou o pagamento de uma proposta, e por alguma razão externa e inevitável o respetivo transportador teve de anular esse serviço, a MUB cargo irá reembolsar o valor pago no momento em que aceitou a proposta.

Informações Importantes para expedidor e destinatário:
Do ponto de vista do expedidor:

A carga deverá estar devidamente acondicionada/embalada para transporte, tendo em conta que passa por tapetes rolantes e é manuseada mecanicamente
Caso a carga não esteja devidamente acondicionada e ficar danificada no transporte, o transportador reserva-se no direito de não indemnizar pelos danos

Do ponto de vista do destinatário:

Deve ser verificado o estado da mercadoria no momento da sua receção pelo estafeta, tendo o destinatário o direito de verificar a mercadoria no momento da sua receção
Caso a mercadoria esteja danificada ou apresente danos aparentes na embalagem, essa informação deve ser registada na guia do estafeta (ex: embalagem com dano aparente) para posteriormente se poder apresentar a reclamação
Caso não seja efetuado registo algum na guia do estafeta no momento da receção, a transportadora não se responsabiliza pelos danos.

Regras básicas para transportadores

Ao consultar um pedido de transporte e submeter uma proposta de preço, está a garantir que consegue completar esse serviço de transporte por esse preço, e que leu e aceitou a informação sobre a mercadoria submetida pelo respetivo cliente, assim como as moradas de recolha e entrega solicitadas, e os horários para o transporte. Se, após chegar ao local de recolha da mercadoria a transportar, reparou que as dimensões e peso reais da mercadoria não correspondem inteiramente ao que foi submetido no pedido de transporte, e após tentar resolver essa situação diretamente com o cliente, deve contactar a MUB cargo imediatamente através de info@mubcargo.com, explicando a sua situação e anexando toda a informação que possa estar relacionada com este assunto (ex.: fotos da mercadoria real e screenshots dos detalhes da mercadoria na plataforma).

Não completar um serviço de transporte após submeter uma proposta de preço que tenha sido aceite sem nos dar uma razão válida (ex.: prova de que a informação no pedido de transporte não era clara/ válida) pode e provavelmente irá levar ao cancelamento da sua conta de transportador na plataforma MUB cargo.

Após submeter uma proposta de preço, se por alguma razão tiver de cancelar esse serviço de transporte, deve contactar a MUB cargo imediatamente, mesmo que a proposta ainda não tenha sido aceite. A não ser que tenha uma explicação válida para o cancelamento da sua proposta de preço (ex.: uma razão externa e inevitável para a qual deve ter a prova de que aconteceu), essa ação pode e provavelmente irá levar ao cancelamento da sua conta de transportador na nossa plataforma.

Ao completar um serviço de transporte para o qual uma da suas propostas de preço foi aceite, deve contactar o cliente diretamente para confirmar a informação sobre o pedido de transporte em causa e deve confirmar a recolha e a entrega da mercadoria diretamente na plataforma MUB cargo, seguindo as instruções que lhe foram enviadas no momento em que recebeu a notificação de que a sua conta de transportador foi confirmada.

Termos de utilização | MUB cargo

Este documento descreve os termos com os quais a MUB CARGO oferece acesso aos nossos serviços. Este acordo descreve os termos e condições aplicáveis ao seu uso dos nossos serviços disponíveis no domínio www.mubcargo.com e nas aplicações Android e iOS da MUB cargo. O Acordo de Utilizador constitui um acordo juridicamente vinculativo entre si e a MUB CARGO. Este acordo entra em vigor em 8 de abril de 2016 para todos os utilizadores. Estes termos e condições aplicam-se aos serviços disponíveis no domínio e nos subdomínios de www.mubcargo.com e nas aplicações Android e iOS da MUB cargo. Se você reside num país que é membro da União Europeia, usando os serviços no site MUB CARGO e aplicativo móvel, você está concordando com os seguintes termos e os princípios gerais. Certifique-se de que lê e compreende estes termos antes de utilizar a plataforma porque irá ficar vinculado a estes termos a partir do momento em que começa a utilizar a plataforma. Se você não aceitar estes termos, não use o site ou aplicativo móvel MUB cargo. O acordo que se aplica a qualquer um dos nossos domínios e subdomínios é sempre o acordo que aparece no rodapé do nosso site. Estes termos de serviço constituem um acordo juridicamente vinculativo (o "Acordo") entre si ("você" ou "o seu") e MUB CARGO, Lda. ("MUB CARGO", "nós" ou "nosso"). A Plataforma MUB CARGO fornece um mercado onde pessoas que procuram transporte para determinados produtos ("Clientes" ou "Remetentes") podem contactar pessoas dispostas a efetuar esse transporte ("Transportadores" ou "Expedidores"). Transportadores e Clientes são coletivamente referidos como "Usuários" e cada Usuário deve criar uma conta de Usuário que permita a tal Usuário aceder à Plataforma MUB cargo. Para efeitos do presente Acordo, os serviços de condução prestados pelos transportadores aos clientes de transporte que sejam adjudicados através da Plataforma serão referidos colectivamente como os "Serviços". A MUB CARGO NÃO OFERECE SERVIÇOS DE TRANSPORTE E NÃO É TRANSPORTADOR. Cabe ao expedidor decidir se deve ou não oferecer um serviço a um transportador contactado através da plataforma MUB cargo. QUALQUER DECISÃO DE UM USUÁRIO DE ACEITAR SERVIÇOS ATRAVÉS DA PLATAFORMA MUB CARGO É UMA DECISÃO FEITA COM BASE NA INFORMAÇÃO DISPONIBILIZADA PELA PLATAFORMA ACERCA DESSE FORNECEDOR DE SERVIÇO. CADA SERVIÇO DE TRANSPORTE FORNECIDO POR UM CONDUTOR A UM TRANSMISSOR CONSTITUIRÁ UM ACORDO SEPARADO ENTRE AS DUAS PESSOAS. Ao criar sua conta de usuário e usar a Plataforma MUB cargo, você reconhece expressamente que compreendeu este Contrato e aceitou todos os seus termos. Se você não concorda em ficar vinculado aos termos e condições deste Contrato, não poderá usar ou aceder à Plataforma MUB cargo ou aos seus Serviços.

A MUB CARGO é uma Plataforma Neutra.

A MUB CARGO não é um Provedor de Serviços de Transporte, empresa de transporte, transitário ou corretor. A nossa plataforma atua como um local onde os clientes e os expedidores se podem reunir e celebrar acordos. Não estamos envolvidos na transação real entre Clientes e Transportadores. Como resultado, não temos controle sobre a qualidade, segurança ou aspectos legais das transações que ocorrem no nosso site. A MUB CARGO não pré-qualifica ou valida todas as condições dos Transportadores, inclusive no que diz respeito ao seu licenciamento e seguro. É apenas feita uma pré-validação relativamente à legalidade destes transportadores para efetuar o transporte de mercadorias. Nós e a nossa plataforma funcionam unicamente como um local neutro e uma área digital onde duas partes podem concordar com um preço para um determinado tipo de serviço. Nós somos o local neutro para esta conexão entre os clientes e outros membros. Ao utilizar os nossos serviços, reconhece e concorda que não fornecemos os serviços de transporte e não somos de forma alguma responsáveis por ajudá-lo de qualquer maneira com a sua prestação dos serviços. Não podemos e não garantimos a capacidade dos membros de completar o pagamento de nenhum dos serviços fornecidos. Além disso, devido à dificuldade de autenticação individual, especialmente na Internet, não podemos e não vamos de modo algum verificar ou confirmar a identidade ou a capacidade dos membros de pagar pelos serviços fornecidos. Você reconhece e concorda que todas e quaisquer comunicações, correspondência, verbal ou escrita, ou quaisquer garantias ou representações, feitas com relação aos serviços não são fornecidos por nós e são especificamente e exclusivamente entre você e o outro membro. Como não estamos envolvidos na transação real entre clientes e carregadores, não temos controle sobre a precisão das listagens, a capacidade dos carregadores de transportar itens ou a capacidade dos clientes de enviar itens. Não podemos garantir que um Cliente ou Remetente realmente complete uma entrega.

Composição

Você concorda que pode estabelecer contratos legalmente vinculativos de acordo com a legislação aplicável. Os nossos serviços não estão disponíveis para membros da MUB cargo temporariamente ou indefinidamente suspensos. Você reconhece que tem pelo menos 18 anos de idade. Os menores só podem utilizar este serviço em conjunto com os seus pais ou responsáveis. A sua participação na MUB cargo não pode ser transferida ou vendida para outra parte. Se está registado como uma empresa, está a garantir que tem a autoridade para representar esta entidade neste acordo. Os membros que se envolvem no transporte de mercadorias devem ter uma licença válida para operar o veículo que pretendem usar. Você concorda que o site e o aplicativo móvel são apenas para serviços e que o trabalho que você fornece envolverá apenas serviços. Você concorda que não usará a sua participação no aplicativo móvel MUB cargo como um meio para vender ou comercializar quaisquer tipos de produtos, a menos que especificamente permitido pela MUB CARGO.

Outros termos e condições

Temos o direito de rever e alterar estes termos de tempos em tempos por e-mail ou atualizando os termos alterados neste site. Excepto quando indicado noutro lugar, todos os termos alterados serão automaticamente válidos uma vez que publicados. Este Contrato de Usuário não pode ser alterado de outra forma que não por escrito, assinado por si e por nós. Ainda sobre este assunto, "por escrito" não inclui uma mensagem de correio electrónico e "assinado à mão" não inclui uma assinatura electrónica. Uma vez que o aviso é dado de todas as mudanças a estes termos e condições você pode optar por cancelar o seu registo sem penalidade antes que os novos termos o afetem.

Taxas

Atualmente, não há taxas para participar na MUB CARGO. As únicas tarifas aplicadas na MUB CARGO estão relacionadas com a taxa de comissão, que cobre o preço final estabelecido para o serviço entre o cliente e o transportador. O valor dessa taxa de serviço será exibido para os clientes antes de aceitarem qualquer cotação. Aos transportadores é cobrada uma taxa de transação com base numa percentagem que incide no preço de cotação aceite. A taxa de serviço acordada determina a taxa que se aplica, que pode mudar de tempos em tempos. Salvo indicação em contrário, todas as tarifas são baseadas em Euros ("EUR"). As alterações ao plano de tarifas são válidas assim que publicadas no site MUB CARGO e no aplicativo para dispositivos móveis. Para cotações colocadas numa moeda diferente, usaremos a taxa de conversão na data da cotação para calcular a taxa de pagamento. Esta taxa só é cobrada se a cotação de um remetente for aceite pelo cliente. Se, em qualquer período de faturação, não pudermos cobrar o cartão de crédito do, a MUB CARGO reserva-se o direito de cobrar o cartão de crédito por taxas associadas a transações específicas que ocorreram na nossa plataforma. A MUB CARGO reserva-se o direito de renunciar ou alterar os nossos honorários, penalidades ou juros a qualquer momento. Podemos alterar temporariamente ou suspender as nossas taxas no âmbito de uma promoção, e essas alterações são válidas para o período promocional descrito no nosso site ou aplicativo para dispositivos móveis. Você é o único responsável pelo pagamento de todas as taxas associadas ao uso dos nossos serviços, bem como todos os impostos aplicáveis. Você é responsável por todas as ações tomadas com o seu nome de usuário e palavra-passe, incluindo taxas. Recomendamos que não divulgue a sua palavra-passe da MUB CARGO ou qualquer informação confidencial da conta a terceiros.

Pagamentos

A MUB CARGO recebe o valor total pago pelo cliente antes da entrega ser concluída. Para fazer isso, o Cliente é obrigado a pagar o serviço usando um dos métodos de pagamento disponíveis na nossa plataforma. O montante de dinheiro já livre das taxas de transação mencionadas acima será transferido para o transportador após uma confirmação adequada do serviço feita pelo cliente. Autorizar o pagamento é o equivalente a fazer um pagamento em dinheiro não reversível. Os transportadores só podem faturar o pagamento após a entrega da mercadoria. Os cancelamentos só podem ocorrer se os fundos não tiverem sido transferidos ao transportador. Os clientes receberão um reembolso total dos fundos pagos através da MUB CARGO, assim que o cancelamento da transação seja concluído. O cliente concorda que deve pagar o preço acordado para o serviço, independentemente de danos, atrasos ou qualquer outro problema de nível de serviço que possa ocorrer durante o trânsito. Caso ocorram danos, o Cliente deve tomar as medidas apropriadas para apresentar uma reclamação de seguro e / ou contactar o seu Transportador para liquidar a reclamação de danos. A MUB CARGO não pode autorizar qualquer pagamento sem o consentimento do Cliente sob quaisquer circunstâncias. Os pagamentos não serão creditados ou reembolsados no caso de um serviço de transporte concluído. A MUB CARGO não é responsável por quaisquer disputas monetárias que residam com um Transportador ou um Cliente. É responsabilidade do transportador e do cliente resolverem todos os litígios monetários, reclamações de danos, quebra de reivindicações de contrato, etc., que aconteçam durante o serviço de transporte, fora do alcance da MUB CARGO.

Autorização para Crédito e Débito de Contas

Você autoriza irrevogavelmente e expressamente a MUB CARGO a creditar qualquer quantia à conta que você identificou na MUB CARGO. Você concorda que é de sua responsabilidade manter um cartão de crédito válido e não expirado em arquivo connosco durante a realização de atividades na nossa plataforma. Você concorda que se você não mantiver um cartão válido e não expirado em arquivo connosco durante qualquer tentativa de faturação, poderá estar sujeito a juros e penalidades. Autoriza irrevogavelmente e expressamente a MUB CARGO a reter quaisquer quantias e / ou debitar quaisquer fundos de qualquer conta que tenha identificado à MUB CARGO para quaisquer estornos, taxas, custos, deduções, ajustes e quaisquer outros valores devidos à MUB CARGO. Reservamo-nos no direitos de todas as ações e remédios em relação a qualquer quantia devida à MUB CARGO. Você irá indemnizar, defender e manter-nos isentos de quaisquer reivindicações, exigências ou causas de ações que tomemos relativas a qualquer conta identificada de acordo com esta Secção.

Reembolsos

Ações ilegais iniciadas pelos membros da MUB CARGO contra a MUB CARGO são proibidas e resultarão na suspensão da sua conta MUB CARGO e poderão resultar na MUB CARGO a prosseguir todas e quaisquer opções à sua disposição para recolher os fundos retirados, incluindo, mas não se limitando a, enviar a sua conta não paga para uma agência de cobrança e manter um advogado para contas atrasadas. No caso de não terem sido efetuados serviços de transporte, todos os membros devem respeitar a Política de Cancelamento da MUB cargo descrita na Secção 9 deste contrato. O processo de cancelamento da MUB CARGO garante a integridade do sistema de feedback e a precisão de qualquer reembolso. Há situações em que um reembolso pode ser garantido, como quando um titular de cartão sente que seu cartão foi cobrado fraudulentamente e / ou há uma discrepância com o valor faturado. Antes de iniciar qualquer débito, a MUB CARGO deve ser notificada pelo titular do cartão para que a MUB CARGO possa investigar a reclamação e determinar se um reembolso é apropriado. Um reembolso não pode ser apresentado como uma substituição, ou uma adição, a um cancelamento de uma transação MUB CARGO. Se uma cobrança não justificada do depósito do Cliente for iniciada e aceite pelo processador do cartão de crédito ou outra entidade, a MUB CARGO reserva-se o direito de cobrar o Expedidor por quaisquer custos associados com o reembolso. Este depósito representa uma parte do preço total e é creditado na conta do Remetente para compensar quaisquer taxas. Se um reembolso é aceite, o remetente torna-se responsável por esse valor faturável.

Taxas não pagas

Se, por qualquer razão, quaisquer taxas não tiverem sido recebidas pela MUB CARGO em serviços que foram completados em seu benefício ("Taxas não pagas"), você concorda em pagar tais Taxas não pagas imediatamente. Se, em qualquer período de faturação, não pudermos cobrar o seu cartão de crédito no valor total devido, nós reservamo-nos o direito de cobrar seu cartão de crédito por taxas associadas a fósforos ou transações específicas que ocorreram em nosso site. Se, em qualquer momento após 30 dias, não pudermos cobrar quaisquer taxas devidas à MUB cargo, poderemos suspender ou encerrar sua conta. A MUB CARGO reserva-se o direito de renunciar ou alterar as nossas taxas ou penalidades a qualquer momento. A MUB CARGO também se reserva o direito de impedir que você altere a sua moeda de transação até que tenha pago todas as Taxas não pagas. Você também concorda em pagar quaisquer honorários e outros custos de cobrança incorridos por nós com relação a quaisquer Taxas Não pagas. Você também concorda e nos autoriza a fazer, a nosso exclusivo critério, relatórios apropriados a agências de cobrança de crédito de terceiros, agências de relatórios de crédito, instituições financeiras, agências fiscais e autoridades policiais, e a cooperar com estes em qualquer investigação ou acusação resultante da utilização indevida dos nossos serviços.

Cancelamentos

Um "cancelamento" ocorre quando uma das partes tem de cancelar o serviço após uma cotação ter sido aceite na MUB CARGO, mas ANTES de quaisquer serviços serem executados. Depois de uma cotação ser aceite e de as duas partes comunicarem diretamente, ocasionalmente uma ou ambas as partes determinam que não podem concluir a transação. Os cancelamentos só devem ser solicitados após tentativas razoáveis para chegar a uma solução agradável e quando é certo que os serviços que foram reservados na MUB CARGO não serão realizados. Quando solicitar um cancelamento, a outra parte será notificada e terá 72 horas para responder por: a) aceitar o cancelamento e sua razão; B) aceitar o cancelamento, mas fornecendo sua própria razão e / ou comentários; Ou c) contestar o motivo do cancelamento e solicitar a revisão pelo pessoal da MUB CARGO. Se o seu pedido de cancelamento for aceite pela outra parte, o serviço será cancelado e o pedido de transporte pode ser submetido novamente ou eliminado. Se o seu Pedido for contestado pelo outro membro, então o Pedido será enviado para a MUB CARGO e uma avaliação será feita, culminando na decisão de permitir ou não permitir o Cancelamento. Se a outra parte não responder dentro do período de 72 horas, o cancelamento e a razão indicadas para tal serão automaticamente aceites (Caso a). Uma vez aceite o cancelamento, a transação do Cliente será reembolsada através da forma original de pagamento do Cliente. A MUB CARGO leva a sério o abuso do processo de cancelamento. Isso inclui submeter razões falsas ou exageradas, tentar cancelar serviços que já ocorreram ou que se espera que ocorram, ou agir de má-fé com outros membros para abusar deste processo. Um membro que seja encontrado a abusar do processo terá automaticamente o seu pedido de cancelamento negado, pode estar sujeito a taxas adicionais e penalidades, e pode ter a sua conta imediatamente suspensa ou excluída.

Sites de redes sociais

Como parte da plataforma MUB CARGO, você pode criar ou fazer login na sua conta de usuário através de contas on-line que você pode ter em sites de redes sociais de terceiros (cada uma dessas contas, uma "Conta SRS") ao providenciar a sua informação de login da respetiva conta SRS através da plataforma MUB CARGO ou ao permitir à MUB CARGO que aceda à sua conta SRS. Ao conceder à MUB CARGO acesso a quaisquer Contas SRS, você entende que a MUB CARGO pode aceder, disponibilizar e armazenar qualquer conteúdo que você forneceu e armazenou na sua Conta SRS, incluindo, sem limitação, qualquer amigo, amigos mútuos, contatos ou listas seguidas / a seguir (O "Conteúdo SRS") para que esteja disponível na e através da Plataforma MUB CARGO para outros Usuários. A menos que especificado de outra forma neste Contrato, todo o Conteúdo SRS que houver, será considerado como sendo sua Informação. Dependendo das configurações de privacidade que você definiu nessas Contas SRS, as informações de identificação pessoal que você colocar nas suas Contas SRS poderão estar disponíveis na e através da Plataforma MUB CARGO.

Nenhuma agência

Você concorda e reconhece que a sua execução deste Contrato, a sua prestação de serviços e / ou o uso do site da MUB CARGO, não confere ou implica qualquer relação com qualquer contratado (independente ou não), agência, parceria, joint venture, empregado-empregador ou franqueador-franqueado connosco e além disso que nenhuma afiliação, associação ou conexão existe entre você e nós.

Liberação

Se você tiver uma disputa com um ou mais usuários da MUB CARGO, você liberará a MUB CARGO, os seus diretores, agentes, subsidiárias, joint ventures e funcionários de todas as reivindicações, exigências e danos (reais e consequenciais) de qualquer tipo e natureza, conhecidas e desconhecidas, suspeitas e insuspeitas, divulgadas e não reveladas, decorrentes ou de qualquer forma relacionadas com tais disputas.

Envio

Como Cliente, você é obrigado a concluir a transação com a MUB CARGO se aceitar a cotação do Transportador, a menos que a transação seja proibida por lei ou por este Contrato. Ao aceitar uma cotação de um transportador, você concorda em ficar vinculado às condições da cotação incluídas nos detalhes da cotação, desde que esses detalhes da viagem não violem este Contrato ou sejam ilegais. Esta aceitação geralmente não é reversível a menos que: (1) o remetente materialmente mude os detalhes da cotação após a sua aceitação; (2) um erro tipográfico é cometido; Ou (3) você não pode autenticar a identidade ou as credenciais do remetente. O Expedidor reserva-se o direito de inspecionar a sua remessa antes de aceitá-la e de se recusar a transportar qualquer item proibido por este Contrato ou por lei. Recomendamos que você não sele nenhum pacote antes da inspeção pelo transportador. Você concorda em cumprir todas as leis, estatutos e regulamentos aplicáveis sobre o site e o aplicativo para dispositivos móveis e sobre quaisquer transações realizadas em ou através do aplicativo para dispositivos móveis. Recomenda-se que confirme essa conformidade diretamente com o Remetente antes que os serviços sejam prestados pelo Transportador.

Itens Proibidos e Restritos

Itens proibidos: Mercadorias perigosas. Estes são itens que podem representar perigo para a saúde, a segurança ou a propriedade durante o transporte (tais como explosivos, materiais radioativos, gases e sólidos inflamáveis e substâncias tóxicas). Mercadorias perigosas que não podem ser enviadas pelo correio ou por uma transportadora comercial não são permitidas na MUB CARGO. Os poucos materiais perigosos que podem ser legalmente transportados sob certas condições (se estiverem devidamente embalados e rotulados) podem estar listados na MUB CARGO - desde que a lista contenha um aviso claro da natureza perigosa do material e uma descrição do método necessário para o embarque, que cumpra com a lei. Para obter detalhes sobre determinadas substâncias perigosas e requisitos de transporte, consulte a autoridade postal local e / ou agência reguladora. Estas diretrizes não constituem aconselhamento jurídico e não dizem respeito a práticas de uma determinada empresa. Em caso de dúvida, verifique com as agências de aplicação da lei, um advogado, a lei ou com um direito autoral, marca registada ou outro proprietário dos direitos para esclarecimento. Itens Restritos: Mercadorias regulamentadas ou perecíveis proibidas. Geralmente, itens restritos ou perecíveis que podem ser legalmente transportados por correio ou transportadora comercial são permitidos na MUB CARGO. A responsabilidade total incumbe ao cliente de cumprir todas as leis e regulamentos postais e não-estatais relacionados ao envio de material perigoso, restrito e perecível. Qualquer pessoa que envie, ou faça com que seja enviada, material não perigoso ou impróprio embalado pode ser sujeito a penalidades legais (ou seja, multas e / ou prisão).

Transporte

Deve legalmente ser capaz de transportar as entregas para as quais dá orçamento. Concorda que é sua única obrigação cumprir com todas as leis, regras, estatutos e regulamentos que podem ser aplicados, incluindo todos e quaisquer requisitos de licenciamento locais, nacionais e europeus. Deve descrever a sua oferta e todos os termos de seus serviços no formulário de envio de cotação na nossa aplicação para dispositivos móveis. Reconhece que a plataforma MUB CARGO existe para que os membros tomem uma decisão totalmente informada sobre suas cotações, serviços, políticas e procedimentos. Portanto, deve divulgar a cada utilizador com quem tenta fazer negócios com suas ofertas de serviços e políticas relevantes, procedimentos e taxas que você irá cobrar, incluindo, mas não se limitando a impostos e / ou outras taxas de serviço. No caso de cobrar "taxas extras" (e estamos conscientes desse fato), a MUB CARGO reserva-se no direito de suspender ou cancelar sua conta a nosso exclusivo critério. Sua cotação só pode incluir conteúdo relevante para a descrição de seus serviços de transporte. Se você citar em qualquer entrega e sua entrega é aceite pelo cliente, é obrigado a executar os serviços oferecidos em sua cotação no preço de cotação aceite. Você autoriza a MUB CARGO a cobrar a taxa de correspondência MUB CARGO ao seu cartão de crédito quando o Cliente aceita sua cotação (veja Taxas). Nós fornecemos cálculos de distância e direções de condução (ou links para instruções de condução de terceiros) para os transportadores como parte de nosso serviço. Não nos responsabilizamos pela veracidade desta informação. Recomendamos que verifique com o Cliente as informações que nós fornecemos.

Informação

Como transportador, é exclusivamente responsável por qualquer informação que nos fornece ou a outros usuários no processo de registo ou transporte. As suas informações pessoais e qualquer envio ou listagens de viagem deve ser verdadeiras, legais, precisas e não fraudulentas. Não pode fornecer informações de contato a outros membros com a finalidade de ignorar as taxas de transação MUB CARGO. As informações não podem conter vírus ou outros malwares que possam danificar ou interferir com o nosso site. Além disso, não pode listar nenhuma remessa ou viagem na plataforma MUB cargo que, ao nos pagar uma taxa, nos possa levar a violar qualquer lei, estatuto, regulamento ou regulamento aplicável, ou que viole os nossos termos de Itens Proibidos. Autoriza a MUB CARGO a utilizar as informações que nos forneceu em conexão com nossos serviços e de acordo com este Contrato. A plataforma MUB cargo atua como um canal passivo para toda e qualquer comunicação e / ou distribuição de informações. Não temos nenhum controlo, editorial ou de outra forma, sobre qualquer comunicação, informação e, especificamente, sobre o conteúdo de tal comunicação ou informação. Não asseguramos nem garantimos a precisão ou a confiabilidade de tal comunicação ou informação nem agiremos como um monitor sobre o conteúdo dessa comunicação para obter informações. No entanto, reservamos o direito absoluto de remover ou restringir qualquer comunicação ou informação que possa publicar na plataforma que esteja violando este Contrato, ilegal, ameaçadora ou obscena. Reconhece e concorda que este site funciona como um canal passivo para qualquer comunicação on-line ou distribuição de conteúdo ou informações. Além disso, o transportador expressamente representa e garante o seguinte: (1) É o proprietário, com todos os direitos inerentes a ele, de toda e qualquer comunicação, conteúdo e / ou informação que você publicar na plataforma; (2) É o legítimo donatário de uma licença mundial, livre de royalties, perpétua, irrevogável, sub-licenciável e não exclusiva para usar, reproduzir e distribuir tal comunicação, conteúdo e / ou informação. Para que apenas nos permitam usar a sua comunicação, conteúdo e / ou informações e não violar os seus direitos no mesmo, concede-nos uma licença livre, perpétua, irrevogável, sub-licenciável, não exclusiva para exercer o direito de autor , Publicidade e direitos de base de dados que você tem em sua comunicação, conteúdo e / ou informações. Também declara e garante que qualquer e toda comunicação, conteúdo e / ou informações on-line:

Não violará nenhuma lei, regulamento, regra ou estatuto;
Não violará os termos deste Contrato;
Não violará os direitos de propriedade intelectual de terceiros, incluindo, mas não se limitando a direitos de autor, patentes ou marcas registadas;
Não conterá conteúdo obsceno, lascivo ou sugestivo e, em nenhuma circunstância, conterá pornografia;
Não será difamatório, ameaçador ou assediante. Isso inclui especificamente reivindicações legais de qualquer tipo sobre os funcionários da MUB CARGO, agentes, outros membros ou o próprio mercado;
Não conterá qualquer hardware ou software, vírus, cavalos de Tróia, worms ou qualquer outra programação de computador que possa interferir com o funcionamento do nosso site, operação de qualquer um dos nossos sistemas e ou criar ou impor uma grande carga ou carga em nosso site;
Não analisará nem testará a vulnerabilidade ou a segurança do nosso site ou do sistema no qual opera;
Não serão utilizados para fins comerciais ou públicos fora dos requisitos deste Contrato;
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Você concorda em usar o senso comum e o bom senso ao realizar ou publicar qualquer comunicação on-line ou distribuição de informações. Você assume a responsabilidade legal por todos os danos incorridos como resultado de qualquer sua comunicação on-line ou distribuição de informações.

Fraude

A MUB CARGO pode suspender ou encerrar sua conta se suspeitarmos que se tenha envolvido em atividades fraudulentas relacionadas ao nosso site. Os membros não podem manipular os preços de cotação para qualquer remessa ou interferir com as inscrições ou transações de outros membros. Outros atos fraudulentos incluem: A. Taxas - NÃO deve:

Solicitar pagamento de outro membro da MUB CARGO através de serviços de transferência instantânea de dinheiro (serviços de transferência de dinheiro não-bancários, ponto-a-ponto, como Western Union ou Moneygram);
Cobrar, ou de qualquer forma tentar cobrar aos membros, um custo adicional para o montante total acordado para os serviços, o MUB CARGO Match Fee, ou;
Cobrar aos membros um preço mais alto (incluindo impostos, taxas de serviço ou quaisquer outras taxas) do que o que foi acordado na plataforma MUB CARGO (dado que os detalhes do serviço solicitado são materialmente os mesmos que os solicitados na plataforma MUB CARGO). O seu preço de cotação aceite deve incluir QUAISQUER e TODOS os encargos, incluindo quaisquer impostos, taxas, etc .;
Representar ou comunicar aos membros que você deve coletar a Taxa de Correspondência MUB CARGO;
Fazer com que outra pessoa ou entidade se envolva em qualquer conduta, ato ou comportamento destinado ou planeado para contornar ou evitar, de qualquer maneira, nosso direito à Taxa de Correspondência MUB CARGO;
Entrar em qualquer transação, carta de intenção ou memorando de entendimento, por escrito ou verbal, acordo formal ou informal, com um membro, que contorna ou evita o nosso direito a uma taxa de correspondência;
Comunicar ou corresponder, seja por meios escritos, verbais ou eletrônicos, com um membro, com a finalidade de celebrar um acordo ou transação que contorna ou evita nosso direito a uma Taxa de Correspondência.

Manipulando o feedback - reconhece e concorda que a plataforma MUB CARGO é um local neutro e que todas as transações por serviços são feitas por e entre você e outros utilizadores e, portanto, não podemos, não faremos e não faremos qualquer comentário Em seu nome ou dos seus serviços. Como consequência, reconhece que o componente-chave e a integridade da plataforma são a capacidade dos utilizadores de deixar comentários sobre a sua pessoa e / ou seus serviços (positivos, neutros ou negativos) e para que outros membros avaliem esses comentários e façam Escolhas voluntárias baseadas nesse feedback. Portanto, para preservar o componente-chave ea integridade do aplicativo para dispositivos móveis, você NÃO deve:

Influenciar indevidamente de qualquer maneira, ou solicitar outro para, influenciar indevidamente de qualquer maneira o feedback do membro;
Publicar e / ou cortar e colar e / ou copiar o conteúdo de uma avaliação de comentários de membros do aplicativo móvel MUB CARGO para o seu próprio site pessoal ou empresarial, para qualquer outro site da Web de terceiros e / ou em qualquer um de seus próprios negócios pessoais, comerciais Ou materiais de marketing / publicidade de terceiros, independentemente do formulário;
Tentativa de obter feedback recebendo feedback múltiplo do mesmo membro (os membros só podem deixar um feedback, seja positivo, neutro ou negativo, a qualquer outro membro, independentemente do número de partidas que as duas partes completam umas com as outras);
Publicar ou tentar publicar, de qualquer maneira ou por qualquer meio, uma revisão de comentários em sua própria conta.

Comunicações Off-Site

A MUB CARGO proíbe ofertas pelos seus utilizadores para transportar carregamentos cotadas, ou para oferecer embarques listados para o transporte, fora da plataforma MUB CARGO. As ofertas desta natureza contornam a estrutura de taxas da MUB CARGO e constituem um potencial risco de fraude tanto para os Transportadores como para os Clientes. Alguns exemplos de ofertas off-site incluem:

Introduzir informações de contato pessoal, como endereços de sites, números de fax, números de telefone ou endereços de e-mail, na seção perfil de MUB CARGO, "informação adicional" seções, lista embarque, ou descrição da expedição.
Usando informações de contato pessoal, como endereços de sites, números de fax, números de telefone ou endereços de e-mail, obtidos a seção de perfil de MUB carga, seção "Informações adicionais", nome de utilizador, lista embarque, ou descrição do embarque para oferecer para entregar um item listado. Ou para oferecer uma remessa para entrega fora do local.

A MUB CARGO reserve-se no direito de editar, alterar ou excluir qualquer informação de contato pessoal que os utilizadores enviem para a plataforma. A MUB CARGO reserva-se o direito de suspender ou excluir a conta de qualquer membro que tente fazer transações fora do local.

Publicações na Comunidade

A MUB CARGO reserve-se no direito de editar, alterar ou excluir qualquer informação publicada na plataforma se, na opinião exclusiva da MUB CARGO, o anúncio contiver linguagem vulgar, obscena, inflamatória, ilegal, irrelevante ou em violação de qualquer Deste Acordo de Usuário ou nossas Regras e Diretrizes Comunitárias, que contém informações detalhadas sobre as publicações que consideramos inaceitáveis.

Petição para Reintegração

Após remoção da plataforma MUB CARGO, pode solicitar a sua reintegração. A sua petição para restabelecimento deve incluir o seguinte: a) Uma declaração escrita sobre o motivo pelo qual deve ser reintegrado; b) As suas informações de contato; A sua Petição será revista a nosso critério e qualquer determinação quanto à sua reintegração será baseada no nosso único julgamento. A submissão de uma Petição não garante, de forma alguma, que será reintegrado e nós renunciamos especificamente a qualquer e todas as representações com respeito a tal garantia. Entraremos em contato consigo a respeito de nossa decisão de restabelecê-lo. Não estamos obrigados a dar-lhe qualquer razão ou base para a nossa decisão. Você entende que qualquer decisão de reintegração pode ser um simples sim ou não. Todas as decisões são finais.

Confidencialidade / Não Divulgação

Como resultado do cumprimento deste Contrato e se devido a qualquer ato ou omissão intencional ou negligente, podemos divulgar-lhe ou pode de outra forma aprender ou descobrir, nossos documentos, práticas comerciais, código objeto, código-fonte, estilos de gestão, Informações sobre marketing, informações financeiras, software, tecnologias, processos, procedimentos, métodos e aplicações, ou outros aspectos do nosso negócio ("Nossa Informação"). Você concorda e reconhece que toda e qualquer informação é confidencial e será nossa única e exclusiva propriedade intelectual e informações proprietárias. Concorda em usar as Nossas Informações apenas para os fins específicos, conforme permitido pelo cumprimento deste Contrato. Qualquer divulgação da Nossa Informação a terceiros, especificamente incluindo um concorrente direto, é estritamente proibida e será vigorosamente contestada em um tribunal. Todas as obrigações aqui contidas sobreviverão à rescisão deste Contrato. Além disso, você reconhece que nossas informações são proprietárias, confidenciais e extremamente valiosas para nós e que seremos materialmente danificadas por sua divulgação de Nossa Informação. Reconhece e concorda que os danos monetários são uma solução insuficiente para a violação desta obrigação de confidencialidade, e que teremos direito a uma medida cautelar.

Impostos

É responsável pela coleta e remissão de todos os impostos associados às transações ou uso desta plataforma.

Manutenção de Registos / Auditoria

Reservamo-nos no direito de manter todos os registos de todas as suas transações e comunicações com outros utilizadores para fins administrativos.

Nenhuma condenação criminal

Representa e garante que a sua pessoa, e quaisquer pessoas associadas a si que irá executar os serviços, não foram condenados por um crime. Além desse fato, declara ou garante que atualmente não há processos judiciais, criminais, civis ou administrativos, instituídos contra a sua pessoa que o impeçam de realizar os serviços.

Envio de ideias não solicitadas

Queremos sempre receber mensagens e comentários dos membros da MUB CARGO e agradecer qualquer comentário sobre o mercado MUB CARGO. No entanto, a política da MUB CARGO não nos permite aceitar ou considerar ideias, sugestões ou propostas diferentes das que solicitamos especificamente. A intenção desta política é evitar a possibilidade de futuros mal-entendidos quando novas funcionalidades e recursos desenvolvidos internamente pela MUB CARGO possam ser semelhantes ou mesmo idênticos à sua ideia. Se enviar uma sugestão, ideia ou proposta não solicitada para a MUB CARGO, ou se você enviar, a pedido da MUB CARGO, um comentário ou sugestão para melhorar o Mercado MUB CARGO (por exemplo, via e-mail), a MUB CARGO considerará a Submissão não confidencial e não proprietária. A MUB CARGO não terá nenhuma obrigação em relação à Submissão, contratual ou de outra forma (incluindo mas não limitado a uma obrigação de manter a Submissão confidencial), e não será responsável por qualquer uso ou divulgação de qualquer Submissão. A MUB CARGO terá direito ao uso ilimitado das Submissões para qualquer finalidade, comercial ou outra, sem compensação para a sua pessoa.

Verificação de Identidade

Utilizamos técnicas para ajudar a verificar a identidade dos transportadores quando se registam na nossa aplicação para dispositivos móveis; No entanto, a MUB CARGO não pode confirmar a identidade de cada Provedor de Serviços. Implementámos um sistema de feedback gerido pelos utilizadores para o ajudar a avaliar outros utilizadores com quem está a transacionar.

Feedback

Para manter a integridade do sistema de feedback, o feedback deixado por um membro é uma parte permanente do perfil desse membro. Os membros devem resolver qualquer mal-entendido antes de deixar o feedback, uma vez que a maioria dos mal-entendidos podem e são resolvidos rapidamente através da comunicação direta.

Alterações

As alterações na utilização da nossa plataforma que violam este contrato incluem, entre outros, a remoção imediata de suas listas de entrega ou de viagem, notificando nossos utilizadores das suas ações, emitindo um aviso, suspendendo temporariamente a sua assinatura, cancelando a sua conta de utilizador e Recusando-nos a fornecer-lhe os nossos serviços.

Sem Garantia

A MUB CARGO, nossos funcionários e nossos fornecedores prestam serviços sem qualquer garantia ou condições expressas, implícitas ou estatutárias. Rejeitamos especificamente quaisquer garantias implícitas de propriedade, capacidade comercial, adequação a um determinado propósito e não violação.

Limitação de responsabilidade

Em nenhum caso, nós, nossos afiliados ou cada um de nossos diretores, subdiretores, funcionários, agentes, acionistas ou fornecedores, seremos responsáveis perante si por qualquer dano incidental, especial, punitivo, consequente ou indireto (incluindo, mas não limitado a, Danos por eliminação, corrupção, perda de dados, perda de programas, falha em armazenar quaisquer informações ou outros conteúdos mantidos ou transmitidos pela plataforma MUB CARGO, interrupções de serviços ou custos de aquisição de serviços de substituição) decorrentes ou em conexão com a plataforma MUB CARGO, os serviços ou o presente acordo, não obstante a sua origem, incluindo negligência, mesmo que nós ou os nossos agentes ou representantes saibamos ou tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos (Desde que esta disposição não limite o âmbito das apólices de seguro da MUB CARGO).

Indemnização

Concorda em indemnizar e manter a nós e nossos executivos, diretores, agentes e funcionários a salvo de qualquer reivindicação ou indemnização, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feitos por qualquer terceiro devido ou resultante da sua negligência, violação deste Contrato ou Violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros.

Conformidade legal

Deve cumprir todas as leis, estatutos, regulamentos nacionais e internacionais aplicáveis na utilização do nosso serviço e sua listagem, transporte e solicitação de ofertas para transportar itens.

Arbitragem

Qualquer reclamação legal resultante ou relacionada com este Contrato ou nossos serviços, excluindo ações legais tomadas pela MUB CARGO para cobrar nossas taxas e / ou recuperar danos ou obter uma injunção relacionada às operações do site MUB CARGO, propriedade intelectual e Nossos serviços, será resolvida mediante arbitragem vinculativa.

Resolução de Disputas

As disputas entre a sua pessoa e a MUB CARGO em relação aos nossos serviços devem ser relatadas à MUB CARGO. Vamos tentar resolver quaisquer disputas que tenha connosco. Como somos uma entidade neutra (conforme explicado acima), não somos responsáveis por resolver quaisquer disputas entre a sua pessoa e os utilizadores dos nossos serviços. Se denunciar uma disputa à MUB CARGO, faremos todos os esforços para ajudar ambas as partes a se comunicarem; No entanto, todas as disputas devem ser resolvidas diretamente entre sua pessoa e os utilizadores. Portanto, se formos contactados por um membro que alega ter uma disputa consigo a respeito dos serviços e eles solicitarem as suas informações de contato (incluindo, mas não se limitando a quaisquer dos seus números de telefone e / ou endereços fornecidos) para resolver a disputa, admite expressamente a fornecer as suas informações de contato ao cliente e concorda em nos libertar de toda e qualquer responsabilidade associada. Encorajamo-lo a relatar todas as disputas de utilizador para a polícia ou uma entidade de mediação ou arbitragem certificada. Não endossamos especificamente qualquer entidade de mediação ou arbitragem de terceiros. Quando apropriado, também o encorajamos a relatar disputas envolvendo fraude, roubo ou outras atividades criminosas às agências de aplicação da lei apropriadas.

Proteção do Conteúdo de Propriedade Intelectual

O site MUB CARGO contém material protegido por direitos de autor, invenções, know-how, material potencialmente patenteável de métodos de negócio, logótipos de design, frases, nomes, logotipos ou código HTML ("Conteúdo de Propriedade Intelectual"), todos os quais, salvo indicação em contrário e / Uma licença de terceiros, são nossa única propriedade sobre os quais retemos todos os direitos, interesses e títulos correspondentes. Também reivindicamos direitos de propriedade sob as leis de direitos de autor e marcas registradas no que diz respeito ao "olhar", "sentir", "aparência" e "função gráfica" deste site, incluindo mas não limitado às suas combinações de cores, sons, layouts e designs. Concorda e reconhece que o uso deste site não confere à sua pessoa qualquer licença ou permissão para usar o nosso (ou qualquer terceiro) Conteúdo de Propriedade Intelectual. Não deve reproduzir, modificar, exibir, vender ou distribuir o Conteúdo de Propriedade Intelectual, ou usá-lo de qualquer outra forma para fins públicos ou comerciais. Todas as outras marcas comerciais, marcas de serviço e direitos de autor são da propriedade de seus legítimos proprietários.

Proteção de Marca e Nome de Domínio

A plataforma MUB CARGO contém marcas comerciais, nomes comerciais, marcas de serviço, nomes de domínio ou outros índices de propriedade (coletivamente, as "Marcas") de propriedade ou licenciadas para uso por nós. A menos que de outra forma acordado numa Adenda a este Contrato, concorda que nenhum direito, propriedade, licença, permissão ou interesse de qualquer espécie ou para as Marcas é ou se destina a ser dado ou transferido para ou adquirido por você de acordo com a execução , Desempenho ou não cumprimento deste Contrato ou de qualquer parte dele. Não deve contestar ou negar a validade do nosso direito de propriedade ou licença de uso das Marcas, não encorajará ou ajudará outras pessoas direta ou indiretamente a fazê-lo, durante a vida deste Contrato e depois disso. Não deve utilizar as marcas de qualquer maneira que diminuiria o seu valor ou prejudicaria a sua reputação. Não deve usar nem registar qualquer nome de domínio que seja idêntico ou similar a qualquer uma das Marcas.

Segurança

A MUB CARGO usa práticas padrão da indústria para proteger as suas informações pessoais, incluindo firewalls. Utilizamos várias técnicas de segurança diferentes para proteger os dados de acesso não autorizado, mas não podemos garantir a segurança do nosso sistema. Também não garantimos o acesso ininterrupto ou seguro ao nosso sistema, uma vez que a operação do nosso site pode ser interrompida por inúmeros factores fora do nosso controlo.

Privacidade

Nós não vendemos ou alugamos as suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito. Utilizamos as suas informações apenas conforme descrito na Política de Privacidade da MUB CARGO. Consideramos a proteção da privacidade dos usuários como um princípio comunitário muito importante. Armazenamos e processamos as suas informações em computadores protegidos por dispositivos de segurança físicos e tecnológicos. Usamos terceiros para verificar e certificar nossos princípios de privacidade. Para obter uma descrição completa de como usamos e protegemos as suas informações pessoais, consulte a Política de Privacidade da MUB CARGO. Se se oposer a que suas informações sejam transferidas ou usadas dessa forma, por favor, não use nossos serviços.

Lei Aplicável

Qualquer reclamação, litígio ou assunto decorrente ou relacionado com este Contrato de Utilizador será regido e interpretado em todos os aspectos pelas leis do país da UE em questão. A sua pessoa e a MUB CARGO concordam em se submeter à jurisdição não exclusiva dos tribunais europeus. "Jurisdição não exclusiva dos tribunais europeus" significa que, se você puder apresentar uma reclamação oriunda ou relacionada com este Contrato de Utilizador contra nós no Tribunal, um tribunal aceitável seria um tribunal localizado na UE, mas também pode trazer um pedido de um tribunal de outro país em vez disso. Será a lei desse país que será aplicada em todos os casos.

Geral

Este Contrato não pode ser modificado, acrescentado, qualificado ou interpretado por qualquer uso comercial ou conduta anterior de negociação que não faça parte do Contrato nos seus termos expressos. A nulidade ou inexequibilidade de qualquer disposição deste Acordo não afetará a validade deste Acordo como um todo e como tal, qualquer disposição deverá ser aplicada pelas autoridades e, se necessário, reconstruída, para se aplicar na extensão máxima permitida pela lei aplicável. A omissão, por qualquer das partes, de fazer cumprir, a qualquer momento, qualquer das disposições deste Contrato, de exercer qualquer eleição ou opção aqui prevista ou de exigir a qualquer momento que o desempenho de outra das disposições aqui contidas não seja de modo algum Interpretado como uma renúncia a tais disposições. Serão concedidos honorários advocatícios e custos razoáveis à parte vencedora em caso de litígio envolvendo a execução ou interpretação deste Acordo. Os cabeçalhos de secção aqui utilizados são apenas para conveniência e não devem ter importância legal.

Conheça a nossa Política de Privacidade

A MUB cargo logistics, Lda. ("MUB cargo" "nós", "nosso" ou "nossa") leva o caráter privado das suas informações muito a sério. Esforçamo-nos por ser transparentes no que diz respeito à forma como recolhemos e processamos as informações do utilizador, mantemos as referidas informações seguras e oferecemos opções relevantes para o utilizador. A presente política relativa às nossas práticas de privacidade (a "Política de privacidade") descreve a forma como tratamos as informações que recolhemos ou recebemos quando o utilizador visita e utiliza a mubcargo.com (o "Site") e/ou outros domínios, produtos, produtos de publicidade, serviços e/ou conteúdos da MUB cargo, incluindo as nossas aplicações móveis para iOS e Android (coletivamente com o Site, os "Serviços").

Âmbito da presente Política de privacidade

A presente Política de privacidade abrange o tratamento que fazemos das informações recolhidas quando o utilizador utiliza ou acede aos Serviços. A presente Política de privacidade também cobre o tratamento que fazemos das informações relativas ao utilizador que os nossos parceiros partilham connosco ou que partilhamos com os nossos parceiros.

A presente Política de privacidade não se aplica às práticas de terceiros de que não somos proprietários, que não estão sob o nosso controlo nem são geridas por nós, incluindo, mas não limitado a, quaisquer sites, serviços, aplicações ou negócios de terceiros ("Serviços de Terceiros"). Apesar de tentarmos trabalhar apenas com Serviços de Terceiros que partilham o nosso respeito pela sua privacidade, não nos responsabilizamos pelos conteúdos ou pelas políticas de privacidade desses Serviços de Terceiros. Recomendamos que reveja atentamente as políticas de privacidade de todos os Serviços de Terceiros aos quais acede.

Além disso, a presente Política de privacidade não rege as ações que os nossos utilizadores/ transportadoras efetuam nos pontos de contacto efetuados através da plataforma e fora da plataforma, na prestação do serviço de transporte propriamente dito. Não somos responsáveis pelas práticas de recolha e utilização efetuada pelos utilizadores/ transportadoras de todos os dados a que têm acesso no nosso Site.

O que recolhemos e como o utilizamos

Ao facultarmos-lhe os Serviços, recolhemos e recebemos diversos tipos de informação. Determinadas categorias de informações recolhidas pela MUB cargo são necessárias para utilizar os nossos Serviços. De forma a disponibilizar, personalizar e melhorar os Serviços fornecidos pela MUB cargo combinamos e utilizamos as informações de que dispomos sobre o utilizador (incluindo informações que recebemos nos nossos Serviços e de forma externa) para compreendermos como é que o utilizador utiliza e interage com os nossos Serviços e com as pessoas ou elementos aos quais o utilizador está ligado ou nos quais tem interesse. Descrevemos estes tipos de informações e as respetivas utilizações de forma mais detalhada abaixo.

Ao facultarmos-lhe os Serviços, recolhemos e recebemos diversos tipos de informação. Determinadas categorias de informações recolhidas pela MUB cargo são necessárias para utilizar os nossos Serviços. De forma a disponibilizar, personalizar e melhorar os Serviços fornecidos pela MUB cargo combinamos e utilizamos as informações de que dispomos sobre o utilizador (incluindo informações que recebemos nos nossos Serviços e de forma externa) para compreendermos como é que o utilizador utiliza e interage com os nossos Serviços e com as pessoas ou elementos aos quais o utilizador está ligado ou nos quais tem interesse. Descrevemos estes tipos de informações e as respetivas utilizações de forma mais detalhada abaixo.

Primeiro, precisamos de processar as informações do utilizador de determinadas formas para lhe fornecermos os nossos Serviços, em conformidade com os nossos Termos de utilização. Este processamento é necessário para a celebração do contrato entre nós e o utilizador, assim como os nossos Termos de serviço definem claramente que o processamento das informações do utilizador para fins de apresentação de conteúdos e anúncios personalizados é uma parte essencial dos Serviços que fornecemos.
Segundo, iremos agir em conformidade com o consentimento dado pelo utilizador em determinadas situações e Serviços (que poderá revogar a qualquer altura).
Terceiro, conforme descrito mais detalhadamente abaixo, em determinados casos, poderemos processar as informações do utilizador sempre que necessário, na prossecução de interesses legítimos, sejam nossos ou dos visitantes, utilizadores ou parceiros, salvo nos casos em que esses mesmos legítimos interesses se sobreponham aos direitos ou interesses do utilizador.

Ocasionalmente, a MUB cargo poderá servir-se de outras bases legais para processar as suas informações, nomeadamente para proteger os seus interesses vitais ou os de outras pessoas (nomeadamente em casos onde exista um risco iminente de danos), quando tal seja necessário para o interesse público ou para cumprir uma obrigação legal, uma ordem judicial ou para exercer e defender direitos legais

Informações de conta

Quando o utilizador cria uma conta nos Serviços (uma "Conta"), solicitamos-lhe informações, como, por exemplo, o seu nome, palavra-passe, se é empresa ou particular e endereço de e-mail ("Informações de conta") de forma a podermos fornecer-lhe os Serviços. Poderemos também utilizar Informações de conta isoladamente ou em conjunto com outras informações, de forma a otimizar e melhorar os Serviços, nomeadamente através da personalização. Utilizamos o seu nome para personalizar as comunicações efetuadas através da plataforma e para facilitar o agendamento de serviços com as transportadoras parceiras da MUB cargo. Utilizamos a distinção entre cliente particular ou empresa para podermos adaptar os nossos Serviços às condições de cada utilizador. Utilizamos o seu endereço de e-mail para verificar a sua Conta e para comunicar consigo, conforme descrito mais detalhadamente abaixo.

Comunicações por e-mail connosco

Como parte dos Serviços, o utilizador poderá ocasionalmente receber e-mails e outras comunicações da nossa parte. As comunicações administrativas relativas à sua Conta (por exemplo, para efeitos de recuperação da Conta ou reposição de palavra-passe) são consideradas como sendo parte dos Serviços e da sua Conta, sendo que não pode desselecionar a receção das mesmas. Poderemos também enviar-lhe outros tipos de e-mails, os quais poderá desselecionar através da sua página de Definições de conta ou ao utilizar a ligação "Desselecionar" nos próprios e-mails. Note que nunca lhe iremos enviar e-mails a pedir a sua palavra-passe ou outras Informações de conta; se receber um e-mail com estas características, reencaminhe-o para nós.

Informações sobre as suas contas em Serviços de terceiros

Pode associar a sua Conta a determinados Serviços de Terceiros. Para tal, pode optar por indicar-nos o seu nome de utilizador ou outro ID de utilizador de um Serviço de Terceiros e poderá, então, ser-lhe pedido que inicie sessão nesse Serviço. Após concluir este processo de início de sessão, receberemos um token que nos vai permitir aceder à sua conta nesse serviço, para que possamos, por exemplo, facilitar o seu Login. Não recebemos nem armazenamos as suas palavras-passe nas suas contas de Serviços de Terceiros.

Informações obtidas de Serviços de Terceiros

Em alguns casos, efetuamos parcerias com Serviços de Terceiros que poderão fornecer informações sobre si. Essas informações podem incluir, por exemplo, a sua idade, se tiver divulgado essa informação a essa entidade terceira e tiver disponibilizado a mesma para acesso ou receção por parte da MUB cargo. Na medida em que obtivermos essas informações, poderemos utilizá-las para criar novos Serviços ou para otimizar ou melhorar os Serviços.

Conteúdos de utilizador

Por predefinição, todas as partilhas através dos Serviços são públicas para o segmento das transportadoras. Quando nos fornece conteúdos – sobre uma solicitação de determinado transporte, por exemplo –, estes são publicados para que qualquer transportadora possa visualizar os mesmos. Tenha também em conta que tudo o que partilhar em privado com uma transportadora, especificamente através de e-mail ou contacto telefónico, pode ser utilizado/ partilhado com terceiros posteriormente por essa transportadora.

Ações nativas

Os Serviços permitem-lhe efetuar ações que fazem parte integrante dos nossos produtos, como aceitar ou rejeitar cotações de transportadoras, comparar cotações, condições e avaliações de transportadoras, avaliar a sua experiência e submeter comentários adicionais sobre a mesma, entre outros. Submeter comentários e avaliar transportadoras são ações públicas, apesar de nunca se identificar o autor de cada avaliação e comentário publicamente. Utilizamos informações sobre ações nativas para melhorar os Serviços, desenvolver novos Serviços e, em particular, para personalizar a sua experiência na MUB cargo. A personalização através destas informações pode incluir a apresentação ao utilizador de novas funcionalidades relevantes em função das suas necessidades e preferências ou dar-lhe melhores resultados de pesquisa.

Informações sobre conteúdos de utilizadores

Em alguns casos, poderemos recolher informações sobre os conteúdos que o utilizador fornece aos Serviços. Por exemplo, quando a informação diz respeito à recolha ou à entrega de uma mercadoria em determinada empresa, e nos casos em que a morada fornecida possa estar incompleta, poderemos recolher informações acerca da morada completa da empresa. As referidas informações permitem-nos melhorar os Serviços e fornecer funcionalidades e desempenho adicionais.

Informações financeiras

Por vezes, iremos recolher informações financeiras, como informações relacionadas com o seu método de pagamento (número, tipo e data de validade de cartão de crédito válido ou outras informações financeiras). Solicitaremos estas informações quando decidir comprar um Serviço pago. No entanto, não armazenaremos essas informações financeiras. Estas informações são armazenadas pelo nosso processador de pagamentos (o " Processador de Pagamentos"), sendo que a utilização e o armazenamento dessa informação são regidos pelos Termos de utilização e pela Política de Privacidade aplicáveis do Processador de Pagamentos (o Processador de Pagamentos poderá também ter outros termos, sendo que o utilizador é responsável por procurar e por se familiarizar com esses mesmos termos, conforme aplicável). Recebemos determinadas informações do nosso Processador de Pagamentos: (1) um token exclusivo que associamos à Conta do utilizador de forma a permitir que este faça as suas compras futuras com as informações armazenadas pelo nosso Processador de Pagamentos e (2) em determinados casos, os últimos quatro dígitos do número de cartão de crédito são associados a esse token, para que possamos impedir transações fraudulentas e roubo de identidade.

Informações relacionadas com a utilização dos Serviços

Recolhemos informações sobre a forma como as pessoas utilizam os Serviços, incluindo as que têm uma Conta. Este tipo de informação pode ser recolhido nos nossos ficheiros de registo de cada vez que o utilizador interage com os Serviços (ou seja, quando faz um pedido aos mesmos). Utilizamos ferramentas internas e aplicações e serviços de terceiros (como o Google Analytics ou o Hotjar) para recolher e analisar estas informações. Algumas destas informações poderão também estar associadas ao Endereço de Protocolo Internet ("Endereço IP") utilizado para aceder aos Serviços; algumas poderão estar associadas à sua Conta, ao passo que algumas só poderão ser recolhidas e utilizadas de forma agregada (como medida estatística que não identifica o utilizador nem a sua Conta). Também recolhemos o seu Endereço IP quando utiliza os nossos Serviços. Poderemos utilizar estas informações sobre como o utilizador e outras pessoas interagem com os Serviços para diversos objetivos, geralmente relacionados com melhorar, otimizar, proteger e desenvolver novos Serviços, incluindo, mas não limitado a: fornecer aos utilizadores conteúdos personalizados, fornecer aos utilizadores publicidade baseada em interesses, melhorar os nossos resultados de pesquisas, combater o spam, malware, roubo de identidade e, de forma geral, manter os nossos utilizadores e a nossa comunidade seguros, bem como por motivos legais e de segurança, conforme definido em "Informações divulgadas para nossa proteção e para proteção de outros".

Informações relacionadas com o seu browser

De forma automática, recebemos e registamos informações do seu browser quando interage com os Serviços, como o tipo e a versão do browser, que tipo de dispositivo está a utilizar, o sistema operativo e a versão, a sua preferência de idioma, o site ou serviço que o encaminhou para os Serviços, a data e a hora de cada pedido que o utilizador faz aos Serviços, as suas informações de ecrã e informações de cookies que colocámos no seu browser (conforme abaixo descrito). Além disso, por vezes, detetamos se está a utilizar determinadas extensões para browsers e armazenamos essas informações de forma associada à sua Conta. Utilizamos informações sobre o browser para fornecer, proteger, melhorar e otimizar os Serviços.

Informações de localização

Em determinados casos, recolhemos e armazenamos informações sobre o local onde o utilizador se encontra, por exemplo, ao converter o seu Endereço IP numa localização geográfica aproximada. Também poderemos pedir-lhe que forneça informações sobre a sua localização, nomeadamente permissão para utilizar as suas informações de localização geográfica do seu dispositivo móvel para marcar geograficamente uma publicação. Poderemos utilizar informações de localização para melhorar e personalizar os Serviços que lhe disponibilizamos, nomeadamente apresentando-lhe oportunidades de transporte relevantes.

Informações relacionadas com o seu dispositivo móvel

Poderemos recolher e armazenar informações relacionadas com o seu dispositivo móvel. Em alguns casos, nós (à qual recorremos para análises móveis e outros serviços) poderemos receber, gerar ou atribuir ao seu dispositivo móvel um identificador único para os fins acima descritos em "Informações relacionadas com a utilização dos Serviços". Poderemos também solicitar que forneça o seu número de telefone para ativar novos produtos e melhorar os Serviços. Iremos sempre perguntar-lhe se podemos recolher e armazenar o seu número de telefone.

Informações recolhidas através de cookies e etiquetas Web

Os cookies são ficheiros de texto que podem ser enviados para o seu browser e guardados no mesmo quando acede a um site; o seu browser armazena estes cookies em associação aos sites que visita, sendo que, de forma geral, o utilizador pode visualizar os respetivos cookies através das definições do browser, consoante o browser que está a utilizar. Uma etiqueta Web é um código ou um píxel incorporado numa página Web ou num e-mail que permite à MUB cargo ou a um terceiro ter acesso à informação que foi visualizada nessa página. Utilizamos cookies e etiquetas Web para permitir aos nossos servidores reconhecer o seu browser e sabermos quando utiliza os Serviços, conforme acima descrito em "Informações relacionadas com a utilização dos Serviços". Os nossos cookies, isoladamente, não contêm informações que identifiquem diretamente o utilizador e não combinamos as informações gerais recolhidas através de cookies com outras informações para sabermos o identificarmos individualmente. No entanto, utilizamos os cookies para identificar que iniciou sessão e que o seu browser acedeu aos Serviços, e poderemos associar essas informações à sua Conta, caso tenha uma. Também poderemos armazenar identificadores únicos, ou quase únicos, que associarmos à sua Conta nos nossos cookies. Estas informações, por sua vez, são ocasionalmente utilizadas como acima descrito em "Informações relacionadas com a utilização dos serviços". A maioria dos browsers tem uma opção que permite desativar a funcionalidade de cookies, impedindo o browser de aceitar novos cookies, além de (consoante o grau de sofisticação do browser) lhe permitir decidir como é que aceita um cookie novo. Se desativar os cookies, não conseguirá iniciar sessão na sua Conta, pelo que não poderá utilizar a grande maioria dos nossos Serviços; como tal, não recomendamos que desative os seus cookies ao utilizar os Serviços. Alguns serviços que utilizamos (incluindo Serviços de Terceiros), como o Google Analytics, utilizam etiquetas Web e também podem colocar cookies próprios no seu browser. Também realizamos estudos por períodos limitados com recurso a etiquetas Web, por vezes com terceiros, para, por exemplo, medir a eficácia da nossa usabilidade ou dos nossos e-mails. Note que, salvo indicação em contrário, a presente Política de privacidade abrange apenas a nossa utilização dos cookies e não abrange a utilização dos cookies por terceiros.

Informações sobre os seus contactos

Determinadas funcionalidades dos Serviços permitem-lhe fornecer-nos contactos de terceiros, para que possamos facilitar a utilização dos nossos Serviços. Por exemplo, no momento em que agenda um serviço de transporte, irá fornecer um contacto de recolha e um contacto de entrega, incluindo o número de telefone e o nome da pessoa de contacto, de forma a que a transportadora respetiva possa entrar em contacto posteriormente ao agendamento, de forma a combinar horários específicos para a recolha ou entrega, ou tirar quaisquer dúvidas que surjam sobre os locais de recolha ou entrega. Iremos dar-lhe a escolher se pretende ou não indicar-nos essas informações, e iremos divulgar na totalidade, na funcionalidade adequada, como utilizamos essas informações.

Informações derivadas

Conforme acima descrito, em "Ações nativas" e "Informações relacionadas com a utilização dos Serviços", analisamos as suas ações nos Serviços para derivar ou deduzir características suscetíveis de descreverem a sua conta (por exemplo, que tipo de mercadorias transporta ou quais os destinos mais comuns nos seus serviços de transporte). Utilizamos estas informações para os fins descritos em "Informações relacionadas com a utilização dos Serviços", mais acima.

Com quem é que as suas informações são partilhadas

Nunca partilhamos as informações que recebemos do utilizador, a menos que: (a) tenhamos a sua permissão para partilhar essas informações, nomeadamente para lhe fornecer os Serviços que solicitou (incluindo quando agenda um envio ou quando se liga a Serviços de Terceiros); (b) lhe demos aviso prévio de que as informações serão partilhadas e com quem (nomeadamente na presente Política de privacidade); ou (c) as informações sejam agregadas ou outras informações que não identifiquem o utilizador. O utilizador confirma que tem todos os consentimentos e autorizações adequados para carregar e partilhar informações pessoais de terceiros e, quando tal for relevante, para contactar esses terceiros (e para que a MUB cargo os contacte em nome do utilizador).

Informações partilhadas com o público através dos Serviços

Conforme indicado nas secções "Conteúdos de utilizador" e "Ações nativas", mais acima, por predefinição, os conteúdos publicados através dos Serviços e muitas ações que o utilizador efetua nos Serviços são partilhadas com segmento das transportadoras. Uma vez que estas informações podem ser vistas por qualquer transportadora validada na nossa plataforma, deve ter cuidado com o que opta por divulgar e garantir que são informações que pretende partilhar.

Informações partilhadas entre os Serviços

Se possível, podemos agregar informações sobre a sua utilização de vários Serviços e utilizar essas informações consolidadas para otimizar e melhorar os Serviços e para desenvolver novos Serviços.

Informações que partilha com Serviços de Terceiros

O utilizador pode aceder a Serviços de Terceiros através dos Serviços, nomeadamente ao clicar em ligações com destinos externos. A presente Política de privacidade apenas rege as informações que recolhemos e o utilizador é responsável por ler e entender as políticas de privacidade desses mesmos Serviços de Terceiros.

Informações partilhadas com os nossos Agentes para gerir e melhorar os Serviços

Em alguns casos, partilhamos as informações que armazenamos (como endereços IP) com terceiros, nomeadamente prestadores de serviços, consultores e outros agentes ("Agentes"), com o intuito de gerir, melhorar e otimizar os Serviços, bem como desenvolver novos produtos e serviços. Por exemplo, poderemos partilhar informações com prestadores de serviços para combater o spam, e os consultores externos podem ter acesso às informações de forma a melhorar os nossos processos e tecnologias. Os agentes com quem partilhamos as referidas informações para os supramencionados fins estão, regra geral, vinculados por obrigações de confidencialidade e, exceto se lhes dermos indicações em sentido contrário, os nossos Agentes não detêm qualquer direito de utilização das informações que partilhamos com os mesmos fora do âmbito e do período necessários para nos auxiliarem.

Informações divulgadas ao abrigo de transferências comerciais

Em determinados casos, poderemos optar por comprar ou vender ativos comerciais. Nestas transações, geralmente, um dos ativos comerciais transferidos são as informações de utilizadores. Adicionalmente, caso a MUB cargo ou a grande maioria dos nossos ativos fossem adquiridos, ou se encerrássemos atividade ou entrássemos em falência, as informações dos utilizadores seriam um dos primeiros ativos a serem transferidos ou adquiridos por terceiros. Essas transferências poderão ocorrer e fazer parte dos legítimos interesses das partes envolvidas. Após essas transferências, a entidade que adquirir a MUB cargo ou ativos da MUB cargo poderá continuar a utilizar as suas Informações nos termos da presente política.

Informações divulgadas para nossa proteção e para proteção de outros

Acreditamos na liberdade de expressão e, na medida do razoável, tentamos proteger a nossa comunidade contra ações judiciais não fundamentadas. Dito isto, reservamo-nos o direito de aceder, manter e divulgar informações na medida em que consideremos razoavelmente necessário, a nosso exclusivo critério, para (i) cumprir qualquer lei, regulamentação, processo legal, pedido governamental ou ordem governamental, (ii) aplicar a presente Política de privacidade, os nossos Termos de utilização e outros eventuais acordos que tenhamos consigo, incluindo para a investigação de potenciais violações do presente documento, (iii) detetar, impedir, investigar ou de outra forma resolver problemas de fraude, segurança, confiabilidade ou técnicos (incluindo troca de informações com outras empresas e organizações para fins de melhorias de segurança e prevenção de fraude, spam e malware), (iv) responder a pedidos de suporte de utilizadores ou (v) proteger os nossos direitos, propriedade e saúde ou segurança, assim como os dos nossos utilizadores, de terceiros ou do público em geral.

Informações que partilhamos com o seu consentimento ou a seu pedido

Sem prejuízo dos seus direitos abaixo mencionados, caso seja um utilizador na UE, se nos pedir para divulgarmos informações que temos sobre a sua conta, iremos fazê-lo se tal for razoável e não for excessivamente complicado.

Informações partilhadas com outros Terceiros

Poderemos partilhar ou revelar informações públicas, agregadas ou despersonalizadas com pessoas e entidades com as quais fazemos negócios.

Segurança e retenção das suas informações

Proteger os nossos sistemas e as informações dos nossos utilizadores é fundamental para garantir que os utilizadores da MUB cargo beneficiam de uma experiência de utilizador segura e para manter a confiança dos utilizadores.

Para sua privacidade e segurança, as suas Informações de Conta estão protegidas por palavra-passe. Poderemos, futuramente, disponibilizar funcionalidades adicionais de segurança, como a autenticação multifator. Terá de impedir o acesso não autorizado à sua Conta e às informações através da criação de uma palavra-passe única, segura e protegida e limitando o acesso ao seu computador e browser fazendo o encerramento da sessão após concluir o acesso à sua Conta nos Serviços.

A MUB cargo mantém as suas informações apenas durante o tempo necessário para os efeitos definidos na presente Política de privacidade, durante o tempo que a sua conta da MUB cargo estiver ativa ou conforme necessário para lhe fornecer os Serviços. Caso já não pretenda que a MUB cargo utilize as suas informações para lhe fornecer os Serviços, pode fechar a sua conta e a MUB cargo irá eliminar as informações que detém sobre si, a menos que precisemos de manter e utilizar as suas informações para cumprir as nossas obrigações legais, para resolver litígios, para aplicar os nossos acordos ou de outra forma permitida por lei.

Interesses legítimos

A MUB cargo pode utilizar as suas informações para fornecer, melhorar e personalizar os nossos Serviços, bem como os anúncios e os conteúdos que lhe apresentamos. Tal pode incluir a partilha das informações do utilizador para tais objetivos e quando for necessário, com vista à prossecução dos nossos interesses legítimos e dos seus interesses legítimos na receção de conteúdos e serviços personalizados. Utilizar e partilhar as suas informações para esses efeitos é também necessário para nos permitir a prossecução dos nossos interesses legítimos de entender como os Serviços estão a ser utilizados e desenvolver formas de mudar os nossos Serviços para que estes sejam mais empolgantes e interessantes para si e para outros utilizadores. A utilização das informações do utilizador para os motivos descritos na presente Política de privacidade é igualmente necessária para permitir a prossecução dos interesses legítimos de melhoramento dos Serviços, assim como para a obtenção de informações sobre os padrões de utilização, eficácia e interesse para os utilizadores dos mesmos.

Poderemos também utilizar as suas informações para efeitos de segurança, incluindo a partilha das suas informações para tais fins, e fazemo-lo conforme seja necessário para a prossecução dos nossos e dos seus interesses legítimos de garantir a segurança dos nossos Serviços, incluindo melhorar a proteção dos utilizadores contra assédio, violação de IP, spam e crimes e riscos de segurança de todos os tipos.

Tem direito a contestar este processo e, se pretender fazê-lo, contacte-se através de info@mubcargo.com.

Informações às quais pode aceder

Se for um utilizador registado, pode aceder à maioria das informações associadas à sua Conta, iniciando sessão nos Serviços e acedendo à sua página de Definições de conta. Os utilizadores registados e não registados podem aceder e eliminar cookies através das definições do respetivo browser.

Como eliminar a sua conta e o que acontece quando elimina a sua conta

Se pretender eliminar a sua Conta, pode fazê-lo na sua página de Definições de conta ou ao enviar-nos um e-mail (info@mubcargo.com) a comprovar que tem autoridade sobre a Conta. Aquilo que constitui "prova de autoridade" varia consoante as circunstâncias, mas, de uma forma geral, terá de apresentar informações de identificação suficientes para que possamos ter a certeza de que é o proprietário da Conta.

Controlos e direitos de privacidade na UE

Se for residente frequente na UE, a MUB cargo é o controlador de dados das suas informações. De acordo com a legislação da UE, tem diversos direitos e opções relativamente à utilização das suas informações.

Acesso e portabilidade. Conforme descrito na secção "Informações às quais pode aceder", o utilizador pode aceder a muitas das suas informações ao iniciar sessão na sua conta da MUB cargo. Caso necessite de acesso adicional ou não tenha uma conta da MUB cargo, contacte-nos para solicitar uma cópia das suas informações. Nos casos em que tal seja requerido por lei, poderemos fornecer as suas informações num formato acessível e auxiliá-lo na transferência de algumas destas informações para terceiros.

Retificar, restringir, limitar, eliminar. Pode também retificar, restringir, limitar ou eliminar muitas das suas informações ao iniciar sessão na sua conta da MUB argo. Caso não o possa fazer ou não tenha uma conta da MUB cargo, contacte-nos. Para obter mais informações sobre como eliminar a sua conta ou sair da MUB cargo, consulte a secção "Como eliminar a sua conta".

Oposição. Em determinadas circunstâncias, como as descritas na secção acima, "Interesses legítimos", o utilizador dispõe igualmente do direito de se opor ao processamento das suas informações pela MUB cargo. Nesses casos, deixaremos de processar as informações, a menos que tenhamos motivos legítimos e imperativos para continuar o seu processamento ou caso este seja necessário por motivos legais. Nos casos em que utilizarmos os seus dados para fazermos marketing direto, poderá opor-se a este tipo de tratamento das suas informações através da ligação para anular a subscrição existente sempre nessas comunicações, alterando as suas definições de conta ou entrando em contacto connosco através de info@mubcargo.com.

Revogar consentimento. O utilizador tem direito a retirar, a qualquer altura, o seu consentimento ao processamento das suas informações pela MUB cargo e à utilização dos Serviços da MUB cargo. De uma forma similar àquela em que o utilizador dá o seu consentimento através da sua interação com os Serviços da MUB cargo, o utilizador também pode retirar o seu consentimento através dos referidos Serviços. Pode optar por eliminar a sua conta da MUB cargo conforme anteriormente descrito.

Se o utilizador retirar o seu consentimento à utilização ou partilha das suas informações para os objetivos definidos na presente Política de privacidade, este poderá deixar de ter acesso total (ou parcial) aos Serviços da MUB cargo e poderá não ser possível efetuar o fornecimento total (ou parcial) dos Serviços ao abrigo da presente Política de privacidade e dos Termos de utilização. Em determinados casos, poderemos continuar a processar as informações do utilizador após ter retirado o consentimento, se existirem fundamentos legais para o fazer ou se a retirada de consentimento por parte do utilizador estiver limitada a determinadas atividades de processamento. Por exemplo, a MUB cargo poderá manter informações se as mesmas forem necessárias para o cumprimento de obrigações ao abrigo da lei.

Reclamar. Sem prejuízo de outros direitos, dispõe igualmente do direito de efetuar uma reclamação contra a MUB cargo à autoridade supervisora local.

Transferências

Uma vez que a MUB cargo é uma empresa sediada na União Europeia (UE), as suas informações serão recolhidas e processadas na UE. Este território tem legislação própria relativamente à proteção de dados e dispõe de regras relativas ao acesso governamental às informações. O utilizador pode optar por utilizar ou não os Serviços da MUB cargo. Contudo, se pretender utilizar os Serviços da MUB cargo, tem de aceitar os Termos de serviço que definem os termos do contrato entre a MUB cargo e o utilizador. Na medida em que a MUB cargo tenha de transferir as suas informações para fora da UE, a MUB cargo invoca o facto de essa transferência ser necessária para lhe proporcionar os nossos Serviços, de acordo com o contrato entre nós.

Alterações a esta Política de privacidade

Poderemos alterar esta Política de privacidade ocasionalmente, pelo que o utilizador deverá consultar a mesma regularmente. Se fizermos alterações substanciais, iremos notificá-lo ao publicar um aviso destacado dessas alterações antes de estas entrarem em vigor ou ao enviar-lhe diretamente uma notificação. Consulte a data da "Última modificação" para verificar qual é a data da última atualização da Política de privacidade.

Para onde enviar dúvidas ou preocupações

Caso tenha dúvidas ou preocupações relativamente à privacidade na utilização dos Serviços, contacte-nos.

Ajuda e suporte

Antes de utilizar a nossa plataforma, aconselhamos a leitura dos nossos termos de utilização e perguntas frequentes. Se, após esta leitura, continuar com alguma questão adicional, por favor contacte-nos diretamente através de info@mubcargo.com ou do n.º +351 914 460 640

Obrigações do Cliente

Constituem obrigações do Cliente:

a) empacotar / embalar e etiquetar cuidadosa e devidamente a Mercadoria, nomeadamente cumprindo as especificações técnicas de resistência a queda livre vertical de uma altura correspondente a um metro sem rebentamento nem alteração visível e resistência à compressão de 40 N, 75% das especificações definidas para as embalagens postais, e tendo em especial atenção o respetivo acondicionamento, utilizando protetores de choque e todo o material necessário tendo em conta a natureza da Mercadoria, por forma a evitar danos e a proteger a integridade da Mercadoria dos riscos normais de transporte, que implicam repetidos manuseamentos (nomeadamente, cargas e descargas);

b) assinar e preencher corretamente e de modo legível, claro, preciso e completo a guia de transporte / carta de porte, incluindo a descrição da natureza, eventual perigosidade, qualidade e quantidade da Mercadoria e a correta identificação do nome e endereço do destinatário;

c) preparar o envio em instalações seguras, por funcionários da sua confiança, e tomar medidas contra a interferência não autorizada durante a sua preparação, armazenamento e transporte imediatamente anteriores à recolha

d) não entregar para Transporte, qualquer dos objetos referidos na cláusula 4, sob pena de responder pelos prejuízos causados;

e) No dia e hora estabelecidos pela transportadora, o expediente deverá estar pronto para entrega.

Mercadorias Excluídas

a) Os nossos parceiros não aceitam Artigos Proibidos. O Cliente garante que a Mercadoria não contém objetos excluídos pela Convenção Postal Universal e todos aqueles que constem da lista de interdições publicada pelo Bureau Internacional ou na legislação nacional, nomeadamente, que contenham notas de banco, título com valor realizável, moedas, joias, metais, pedras e outros objetos preciosos, de coleção e/ou antiguidades, garantindo o Cliente que a Mercadoria não contém, designadamente, qualquer dos artigos proibidos descritos no standard 4.I.a) da quinta edição do anexo ICAO17.

b) Fica excluído o transporte de encomendas e objectos cujo conteúdo seja contrário à Lei ou cujo transporte se encontre sujeito a requisitos ou disposições especiais (armas, fundos ou valores, materiais tóxicos, inflamáveis ou perigosos, explosivos, outras mercadorias sujeitas a ADR, etc.), sendo da responsabilidade única e exclusiva do remetente, que iliba expressamente a MUB Cargo de qualquer responsabilidade a esse respeito.

c) Os nossos parceiros não aceitam produtos perigosos, tal como especificado no ICAO DGR, no código IMDG ou em qualquer outro regulamento nacional ou internacional relativo a transporte de produtos perigosos à superfície.

d) Os parceiros de transporte MUB cargo não aceitam para expedição mercadorias que excedam os limites de peso, dimensões e volumetria em vigor para o tipo de produto ou serviço contratado.

e) No caso dos Parceiros de transporte da MUB cargo efetuarem o serviço de transporte quando os limites de peso e dimensões excedam o estabelecido previamente, é responsabilidade do cliente proceder ao pagamento do acréscimo de custo resultante das dimensões e/ou peso excederem os valores afirmados pelo cliente quando efetuada a compra / adjudicação na plataforma MUB cargo

Rastreio e Inspeção

a) Todos os envios podem ser sujeitos a um rastreio de segurança, que poderá incluir o uso de equipamento de Raio X.

b) Os nossos parceiros ou qualquer autoridade pública, nomeadamente autoridades aduaneiras, poderão, em qualquer altura, abrir e inspecionar a Mercadoria.

Veja Também

Perguntas frequentes

Regras Básicas

Política de privacidade

ajuda e suporte

Obrigações do Cliente

Mercadorias Excluídas