MUB

Cómo hacer transportes con MUB

Indique qué desea transportar y los puntos de recogida y entrega de la mercancía.

Seleccione un presupuesto inmediato o inicie una subasta entre más de 400 transportistas.

¡Transporte sus mercancías de forma rápida y segura!

Preguntas frecuentes

¿Por qué elegir MUB cargo?

MUB cargo ofrece soluciones de transporte competitivas para todo tipo de mercancías, tanto para particulares como para empresas. A través de nuestra plataforma, se pueden programar transportes a precios competitivos, desde y hacia cualquier destino europeo, realizados por transportistas verificados.

¿Los precios y las condiciones de transporte son competitivos?

Nuestro proceso de negociación constante promueve la reducción de costes y mejora la calidad del servicio, ya que validamos a nuestros transportistas asociados en función de los comentarios de nuestros usuarios.

¿Se pueden comparar presupuestos y condiciones de transporte?

Permitimos comparar presupuestos de forma inmediata a través de nuestros precios fijos y respectivas condiciones, pero también ofrecemos la funcionalidad de subasta, donde puede recibir presupuestos directamente de los más de 400 transportistas asociados con los que trabajamos.

¿Existen soluciones para distintos tipos de mercancía?

Desde el bulto más pequeño hasta cargas completas, si se puede transportar, MUB cargo tiene la solución.

¿Dónde se pueden realizar los envíos?

Hacemos envíos dentro del mismo país o a cualquier destino europeo. Los presupuestos inmediatos solo son compatibles con envíos en los que al menos el punto de recogida esté en Portugal. Dentro de poco, este modelo también estará disponible en otros países europeos.

¿El servicio es de confianza?

En MUB cargo validamos previamente a todos los transportistas y también tenemos en cuenta las opiniones de nuestros clientes a la hora de continuar la relación comercial con los transportistas asociados. Además de esta validación, le ofrecemos la garantía del seguimiento que hacemos del servicio, así como una respuesta puntual ante cualquier imprevisto.

¿Tanta importancia tiene la descripción de la mercancía?

Los transportistas utilizan la información que usted les proporciona para presupuestar el servicio de transporte solicitado. Por ello, es necesario que describa correctamente la mercancía que desea transportar. Una descripción detallada garantiza que el precio propuesto para el servicio sea lo más correcto posible y que el transporte se realice de forma segura.

¿Qué formas de pago están disponibles?

El pago se puede realizar con tarjeta de crédito, PayPal o con referencia multibanco (solo Portugal).

¿Hacen envíos contra reembolso?

De momento, MUB cargo no hace envíos contra reembolso.

¿Cuándo tengo que pagar el servicio de transporte?

Dadas las características del servicio prestado por la plataforma, el pago se realiza antes de que se efectúe el transporte. El pago por adelantado garantiza, por un lado, la seguridad del pago al transportista y, por otro, la devolución del importe abonado por el cliente en caso de que, por algún motivo excepcional, el servicio no se preste según las condiciones estipuladas.

¿Emiten factura con los datos de mi empresa?

Después de la adjudicación, siempre le pedimos que nos indique los datos de facturación que pretende asociar al servicio. También puede añadir/modificar estos datos en su área personal.

¿Cómo me pongo en contacto con los transportistas?

Una vez adjudicado el servicio, podrá ponerse en contacto directamente con el transportista elegido para obtener todos los detalles del transporte. Según la política de privacidad de MUB cargo, únicamente se desvelará la información del transportista elegido, como el nombre de la empresa y el contacto telefónico, después de formalizar el pago. Podemos garantizar que MUB cargo únicamente trabaja con transportistas autorizados verificados previamente por nuestro equipo.

Normas básicas

Esta lista no sustituye a las condiciones de uso completas, disponibles después de este resumen. Al usar nuestra plataforma está aceptando estas normas y las condiciones de uso.

Normas básicas para clientes

La información facilitada en un pedido tiene que ser válida y verdadera, esto quiere decir que, las dimensiones y el peso descritos tienen que corresponder, por completo, con las dimensiones reales de la mercancía que quiere que sea transportada. Si después de aceptar una propuesta, el respectivo transportista no consigue completar el servicio de transporte debido a discrepancias entre la información facilitada en el pedido de transporte y las dimensiones y el peso real de la mercancía, el transportista no está obligado a completar el servicio de transporte, y MU cargo no reembolsará el valor correspondiente dado que en esta fase, el transportista ya ha tenido el coste de desplazarse hasta el local de recogida. Si el transportista acepta efectuar el servicio de transporte de una mercancía cuyas dimensiones o peso no se corresponden con la información facilitada en la plataforma de MU cargo, MU cargo se reserva el derecho de cobrar una tasa adicional al cliente, proporcional al error encontrado y mediante la presentación de documentos que demuestren esta discrepancia (p.ej.: factura comercial del servicio del transportista).

Después de aceptar una propuesta de precio en nuestra plataforma, debe ponerse en contacto directamente con el transportista dado que MUB cargo no es un transportista o transitario, sino la plataforma que posibilita el contacto entre los transportistas y personas que necesitan transportan mercancías. Si, por alguna razón, necesita contactar con MUB cargo por motivos diferentes al transporte de su mercancía (p. ej.: temas relacionados con el uso de la plataforma), debe ponerse contacto con nosotros a través del correo electrónico info@mubcargo.com.

Después de aceptar una propuesta de precio para su pedido de transporte, si no consigue ponerse en contacto con el respectivo transportista y este no completó el servicio, debe ponerse en contacto con MUB cargo inmediatamente exponiendo la situación enviando un mensaje al correo electrónico info@mubcargo.com., para que MUB cargo intente contactar directamente con el transportista. En estas situaciones, a no ser que exista una razón válida (p. ej.: información de contacto o dirección poco claras / no válidas en el pedido de transporte) para que el transportista no haya finalizado el servicio de transporte, MUB cargo le reembolsará por el valor que pagó en el momento que aceptó la propuesta.

Si tiene alguna duda sobre el tipo de mercancías que aceptamos en nuestra plataforma, consulte el punto 14 de las condiciones de uso disponibles después de esta lista.

Al usar nuestra plataforma entiende que algunas propuestas de precio, aceptadas o no, se pueden cancelar por razones externas. Si ya aceptó o efectuó el pago de una propuesta y por alguna razón externa e inevitable el respectivo transportista tuvo que anular el servicio, MUB cargo reembolsará el valor que pagó en el momento que aceptó la propuesta.

Informações Importantes para expedidor e destinatário:
Do ponto de vista do expedidor:

A carga deverá estar devidamente acondicionada/embalada para transporte, tendo em conta que passa por tapetes rolantes e é manuseada mecanicamente
Caso a carga não esteja devidamente acondicionada e ficar danificada no transporte, o transportador reserva-se no direito de não indemnizar pelos danos

Do ponto de vista do destinatário:

Deve ser verificado o estado da mercadoria no momento da sua receção pelo estafeta, tendo o destinatário o direito de verificar a mercadoria no momento da sua receção
Caso a mercadoria esteja danificada ou apresente danos aparentes na embalagem, essa informação deve ser registada na guia do estafeta (ex: embalagem com dano aparente) para posteriormente se poder apresentar a reclamação
Caso não seja efetuado registo algum na guia do estafeta no momento da receção, a transportadora não se responsabiliza pelos danos.

Normas básicas para transportistas

Al consultar un pedido de transporte y enviar una propuesta de precio está garantizando que consigue completar este servicio de transporte por ese precio, y que leyó y aceptó la información sobre la mercancía enviada por el respectivo cliente, así como la dirección de recogida y entrega solicitadas y los horarios para el transporte. Si después de llegar al local de recogida de la mercancía que tiene que transportar se da cuenta de que las dimensiones y el peso reales de la mercancía no se corresponde totalmente con la información enviada en el pedido de trasporte, y después de haber intentado resolver esa situación directamente con el cliente, tiene que ponerse en contacto inmediatamente con MUB cargo enviando un mensaje a info@mubcargo.com, explicando su situación y añadiendo toda la información que pueda estar relacionada con este asunto (p. ej.: fotos de la mercancía real y capturas de pantalla de los detalles de la mercancía en la plataforma).

No completar un servicio de transporte después de enviar una propuesta de precio que haya sido aceptada, sin darnos una razón válida (p. ej.: una prueba de que la información del pedido no era clara / válida) puede y probablemente provocará la cancelación de su cuenta de transportista en la plataforma MUB cargo.

Después de enviar una propuesta de precio, si tiene que cancelar ese servicio de transporte por alguna razón, tiene que ponerse en contacto con MUB cargo inmediatamente, incluso si todavía no se ha aceptado la propuesta. A no ser que tenga una explicación válida para cancelar su propuesta de precio (p. ej.: una razón externa e inevitable y que debe poder demostrar que ha ocurrido), esa acción puede y probablemente provocará la cancelación de su cuenta de transportista en nuestra plataforma.

Al completar un servicio de transporte para el que se ha aceptado una de las propuestas de precio, debe contactar directamente con el cliente para confirmar la información sobre el pedido de transporte correspondiente y tiene que confirmar la recogida y la entrega de la mercancía directamente en la plataforma MUB cargo, siguiendo las instrucciones que le enviaron cuando recibió la notificación de que su cuenta de transportista se ha confirmado.

Términos de uso | MUB cargo

Este documento describe los términos con los que MUB CARGO ofrece acceso a los nuevos servicios. Este acuerdo describe los términos y condiciones aplicables a su uso de nuestros servicios disponibles en el dominio www.mubcargo.com y en las aplicaciones Android e iOS de MUB cargo. El acuerdo de usuario constituye un acuerdo jurídicamente vinculativo entre usted y MUB CARGO. Este acuerdo entre en vigor el 8 de abril del 2016 para todos los usuarios. Estos términos y condiciones se aplican a nuestros servicios disponibles en el dominio www.mubcargo.com y en las aplicaciones Android e iOS de MUB cargo. Si reside en un país miembro de la Unión Europea, al usar los servicios de la página web de MUB CARGO y la aplicación móvil, está aceptando los siguientes términos y principios generales. Asegúrese de que ha leído y entendido estos términos antes usar la plataforma porque quedará vinculado a estos términos a partir del momento en que comience a usar la plataforma. Si no acepta estos términos, no use la página web o la aplicación móvil de MUB cargo. El acuerdo que se aplica a cualquiera de nuestros dominios y subdominios es siempre el acuerdo que aparece en el pie de nuestra página. Estos términos de servicio constituyen un acuerdo jurídicamente vinculativo (el «acuerdo») entre usted («usted» o «su») e MUB CARGO, Lda. («MUB CARGO», «nosotros» o «nuestro»). La plataforma MUB CARGO ofrece un mercado donde las personas que buscan transporte para determinados productos («clientes» o «remitentes») pueden contactar con personas dispuestas a llevar acabo ese transporte («transportistas» o «expedidores»). Nos referimos a los transportistas y clientes como «usuarios» de manera colectiva y cada usuario debe crear una cuenta de usuario que permita a dicho usuario acceder a la plataforma MUB cargo. Para efectos del presente acuerdo, los servicios de conducción prestados por los transportistas a los clientes de transporte que sean adjudicados a través de la plataforma serán denominados colectivamente como los «servicios». MUB CARGO NO OFRECE SERVICIOS DE TRANSPORTE Y NO ES TRANSPORTISTA. El expedidor es quien decide si debe o no ofrecer un servicio a un transportista contactados contactado a través de la plataforma MUB cargo. CUALQUIER DECISIÓN DE UN USUARIO DE ACEPTAR LOS SERVICIOS A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA MUB CARGO ES UNA DECISIÓN QUE TOMA BASÁNDOSE EN LA INFORMACIÓN DISPONIBILIZADA POR LA PLATAFORMA SOBRE ESE PROVEEDOR DE SERVICIOS. CADA SERVICIO DE TRANSPORTE OFRECIDO POR UN CONDUCTOR A UN TRANSMISOR CONSTITUIRÁ UN ACUERDO SEPARADO ENTRE LAS DOS PERSONAS. Al crear una cuenta de usuario y usar la plataforma MUB cargo usted reconoce expresamente que comprende su contrato y aceptó todos sus términos. Si usted no está de acuerdo en estar vinculado a los términos y condiciones de este contrato, no podrá usar o acceder a la plataforma MUB cargo y sus servicios.

MUB CARGO es una Plataforma Neutra.

MUB CARGO no es un proveedor de servicios de transporte, empresa de transporte, agente expedidor o intermediario. Nuestra plataforma actúa como un lugar donde los clientes y los expedidores se pueden reunir y celebrar acuerdos. No participamos en la transacción real entre el clientes y transportistas. Como resultado no tenemos control sobre la calidad, seguridad o aspectos legales de las transacciones que ocurren en nuestra página web. MUB CARGO no precalifica o valida todas las condiciones de los transportistas, ni siquiera en lo que respecta a sus licencias o seguros. Solo se hace una preevaluación relativa a la legalidad de estos transportistas para llevar a cabo el transporte de mercancías. Nosotros y nuestra plataforma solo funcionan como un local neutro y un área digital donde las dos partes pueden acordar un precio para un determinado servicio. Nosotros somos el local neutro para esta conexión entre los clientes y otros miembros. Al usar nuestros servicios, reconoce y acepta que no ofrecemos los servicios de transporte y no tenemos la responsabilidad, de ningún modo, de ayudar en la prestación de los servicios. No podemos y no garantizamos la capacidad de los miembros de completar el pago de ninguno de los servicios ofrecidos. Asimismo, debido a la dificultad de autentificación individual, especialmente en Internet, no podemos y no vamos, de ninguna manera, a verificar o confirmar la identidad o capacidad de los miembros para pagar por los servicios ofrecidos. Usted reconoce y acepta que todas y cualquier comunicación, correspondencia, verbal o escrita, o cualquier garantía o representaciones, hechas en relación con los servicios, no son ofrecidas por nosotros y son específicamente y exclusivamente entre usted y otro miembro. Como no estamos involucrados en la transacción real entre clientes y cargadores no tenemos control sobre la precisión de los listados, la capacidad de los cargadores para transportar artículos o la capacidad de los clientes para enviar artículos. No podemos garantizar que un cliente o remitente complete realmente la entrega.

Composición

Usted acepta que puede establecer contratos legalmente vinculativos de acuerdo con la legislación aplicable. Nuestros servicios no están disponibles para miembros de MUB cargo suspensos de manera temporal o indefinida. Usted reconoce que tiene al menos 18 años de edad. Los menores solo pueden utilizar este servicio con sus padres o responsables. Su participación en MUB cargo no puede transferirse o venderse a otras partes. Si está registrado como una empresa está garantizando que tiene autoridad para representar a esta entidad en este acuerdo. Los miembros que participen en el transporte de mercancías deben tener una licencia válida para operar el vehículo que quieren usar. Usted acepta que la página web y la aplicación son solo servicios y que el trabajo que usted ofrece solo comprende servicios. Usted acepta que usará su participación en la aplicación móvil MUB cargo como un medio para vender o comercializar cualquier tipo de producto, a menos que esté específicamente permitido por MUB CARGO.

Otros términos y condiciones

Tenemos el derecho de revisar y modificar los términos periódicamente mediante correo electrónico o actualizando los términos modificados en la página web. Excepto que se indique en otro lugar, todos los términos modificados serán automáticamente válidos una vez estén publicados. Este Contrato de Usuario no puede alterarse de otra forma que no sea por escrito y firmado por usted y por nosotros. Haciendo referencia a esto, «por escrito» no incluye un mensaje de correo electrónico y «firmado a mano» no incluye una firma electrónica. Cuando se da el aviso de alteración de los términos y condiciones, puede optar por cancelar su registro sin penalización antes de que ser afectado por los nuevos términos.

Tasas

Actualmente no hay tasas para participar en MUB CARGO. Las únicas tarifas aplicadas en MUB CARGO están relacionadas con la tasa de comisión que cubre el precio final establecido para el servicio entre el cliente y el transportador. El valor de esta tasa de servicio se mostrará a los clientes antes de que acepten cualquier tipo de presupuesto. A los transportistas se les cobra una tasa de transacción basada en un porcentaje que incide en el precio del presupuesto aceptado. La tasa de servicio cordada determina la tasa que se aplica, que puede cambiar periódicamente. Salvo que se indique lo contrario, todas las tarifas están basadas en euros («EUR»). Las alteraciones en el plan de tarifas son válidas tan pronto como sean publicadas en la página web MUB CARGO y en la aplicación para dispositivos móviles. Para presupuestos hechos en una moneda diferente, para calcular la tasa de pago usaremos la tasa de conversión de la fecha en que se hizo el presupuesto. Esta tasa solo se cobra si el cliente acepta el presupuesto de un remitente. Si en cualquier periodo de facturación no podemos cobrar en la tarjeta de crédito, MUB CARGO se reserva el derecho de cobrar la tarjeta de crédito por tasas asociadas a las transacciones específicas que surgen en nuestra plataforma. MUB CARGO se reserva el derecho de renunciar o alterar nuestros honorarios, penalizaciones o intereses en cualquier momento. Podemos modificar o suspender nuestras tasas temporalmente en el ámbito de una promoción, y esas modificaciones son válidas para el periodo promocional descrito en nuestra página web o aplicación para dispositivos móviles. Usted es el único responsable del pago de todas las tasas asociadas al uso de nuestros servicios, así como de todos los impuestos aplicables. Usted es responsable por las acciones hechas con nombre de usuario y su contraseña, incluidas las tasas. Recomendamos que no divulgue su contraseña de MUB CARGO o cualquier información confidencial de la cuenta a terceros.

Pagos

MUB CARGO recibe el valor total que el cliente paga antes de que se concluya la entrega. Para hacer esto el cliente está obligado a pagar el servicio usando uno de los métodos de pago disponibles en nuestra plataforma. La cantidad de dinero ya libre de tasas de transacción mencionadas anteriormente se transferirá al transportista después de una confirmación adecuada del servicio por parte del cliente. Autorizar el pago es el equivalente a hacer un pago en dinero no reversible. Los transportistas solo pueden facturar el pago después de la entrega de la mercancía. Solo se puede cancelar si no se han transferido los fondos al transportista. Los clientes recibirán un reembolso total de los fondos pagados a través de MUB CARGO, tan pronto como la cancelación de la transacción se haya concluido. El cliente acepta que debe pagar el precio acordado para el servicio, independientemente de los daños, atrasos o cualquier otro problema de nivel de servicio que pueda surgir durante el tránsito. Si resulta dañada, el cliente tiene que las medidas apropiadas para presentar una reclamación al seguro y / o contactar a su transportista para liquidar la reclamación de daños. MUB CARGO no puede autorizar ningún pago sin el consentimiento del cliente bajo ninguna circunstancia. Los pagos no serán abonados o reembolsados en el caso de un servicio de transporte ya concluido. MUB CARGO no es responsable de ninguna disputa monetaria que de un transportista o un cliente. Es responsabilidad del transportista y del cliente resolver todos los litigios monetarios, reclamaciones de daños, incumplimiento de reclamaciones de contrato, etc., que sucedan durante el servicio de transporte, fuera del alcance de MUB CARGO.

Autorización para Crédito o Débito de Cuentas

Usted autoriza irrevocablemente y expresamente a MUB CARGO a abonar cualquier cantidad ala cuenta que identificó en MUB CARGO. Está de acuerdo que es de su responsabilidad mantener una tarjeta de crédito válida y no caducada en nuestro archivo durante la realización de actividades en nuestra plataforma. Usted acepta que no si no tiene una tarjeta válida y no caducada en nuestro archivo durante cualquier intento de facturación podrá estar sujeto a intereses y penalizaciones. Autoriza irrevocablemente y expresamente a MUB CARGO a retener cualquier cantidad y / o debitar cualquier fondo de cualquier cuenta que haya identificado MUB CARGO para cualquier anulación, tasas, costes, deducciones, ajustes y cualquier otro valor que se deba a MUB CARGO. Nos reservamos el derecho de todas las acciones y remedios en relación a cualquier cantidad que se deba a MUB CARGO. Usted no indemnizará, defenderá y mantendrá exentos de cualquier reclamación, exigencia o causas de acciones que tomemos relativas a cualquier cuenta identificada de acuerdo con esta sección.

Reembolsos

Acciones ilegales iniciadas por los miembros de MUB CARGO contra MUB CARGO está prohibidas y resultarán en la suspensión de su cuenta en MUB CARGO. Podrán tener como resultado que MUB CARGO lleve a cabo todas las opciones a su disposición para recoger los fondos retirados, incluido, pero sin limitarse, enviar su cuenta no pagada a una agencia de cobro y mantener un abogado para cuentas a atrasadas. En caso de no haber efectuado servicios de transporte, todos los miembros deben respetar la política de cancelación d MUB cargo descrita en la sección 9 de este contrato. El proceso de cancelación de MUB CARGO garantiza la integridad del sistema de feedback y es la precisión de cualquier reembolso. Hay situaciones en las que un reembolso puede estar garantizado, como cuando un titular de tarjeta piensa que se realizó un cobro fraudulento en su tarjeta y / o hay una discrepancia con el valor facturado. Antes de iniciar ningún tipo de débito, MUB CARGO tiene que ser notificada por el titular de la tarjeta para que MUB CARGO pueda investigar la reclamación y determinar se un reembolso es apropiado. Un reembolso no puede presentarse como una sustitución o como un añadido a una cancelación de una transacción MUB CARGO. Si un cobro no justificado del depósito del cliente se inicia y acepta por parte del procesador de la tarjeta de crédito u otra entidad, MUB CARGO se reserva el derecho de cobrar al expedidor por cualquier coste asociado al reembolso. Este depósito representa una parte del precio total y se abona en la cuenta del remitente para compensar cualquier tasa. Si se acepta un reembolso, el remitente se convierte en responsable de ese valor facturable.

Tasas no pagadas

Si por alguna razón MUB CARGO no ha recibido alguna tasa de servicios que han sido completados en su beneficio («tasas no pagadas»), usted acepta pagar inmediatamente esas tasas no pagadas. Si en cualquier periodo de facturación no podemos cobrar en la tarjeta de crédito el valor total debido, nos reservamos el derecho de cobrar a la tarjeta de crédito por tasas asociadas a las transacciones específicas que surgen en nuestra página web. Si en cualquier momento, después de 30 días, no podemos cobrar alguna tasa debida a MUB cargo, podemos suspender o cerrar su cuenta. MUB CARGO se reserva el derecho de renunciar o alterar nuestras tasas y penalizaciones en cualquier momento. MUB CARGO también se reserva el derecho de impedir que usted altere su moneda de transacción hasta que haya pagado todas las tasas no pagadas. Usted también acepta pagar cualquier honorario u otro coste de cobro en los que nosotros hayamos incurrido en relación a alguna tasa no pagada. Usted también acepta y nos autoriza a hacer, según nuestro propio criterio, informes apropiados a agencias de cobro de créditos a terceros, agencias de informes de crédito, instituciones financieras, agencias fiscales y autoridades policiales, y a cooperar con estas en cualquier investigación o acusación resultante de la utilización indebida de nuestros servicios.

Cancelación

Una ««cancelación» ocurre cuando una de las partes tiene que cancelar el servicio después de que haya sido aceptado un presupuesto en MUB CARGO, pero antes de que se ejecute ningún tipo de servicio. Después de que se haya aceptado un presupuesto y de que las dos partes se hayan comunicado directamente, ocasionalmente una o ambas partes determinan que no pueden terminar la transacción. Las cancelaciones solo deben solicitarse después de intentos razonables para llegar a una solución agradable y cuando sea cierto que los servicios que fueron reservados en MUB CARGO no serán realizados. Cuando solicite una cancelación, la otra parte será notificada y tendrá 72 horas para responder por: a) aceptar la cancelación y su razón; b) aceptar la cancelación pero dando su propia razón y / o comentarios; o c) rechazar la cancelación y solicitar una revisión por el personal de MUB CARGO. Si su pedido de cancelación es aceptado por la otra parte el servicio será cancelado y el pedido de transporte puede ser sometido nuevamente o eliminado. Si su pedido es rechazado por otro miembro, el pedido se enviará a MUB CARGO y se hará una evaluación, finalizando en la decisión de permitir o no permitir la cancelación. Si la otra parte no responde dentro de un periodo de 72 horas la cancelación y la razón indicada para ello se aceptarán automáticamente (caso a). Una vez aceptada la cancelación, la transacción del cliente será reembolsada a través de la forma original de pago del cliente. MUB CARGO se toma en serio el abuso del proceso de cancelación. Eso incluye someter razones falsas o exageradas, intentar cancelar servicios que ya ocurrieron o que se espera que ocurran, o actuar con mala fe con otros miembros para abusar de este proceso. Cuando se detecte a un miembro abusando de este proceso se le negará automáticamente el pedido de cancelación, puede estar sujeto a tasas adicionales y penalizaciones, y su cuenta puede suspenderse temporalmente o ser excluido.

Páginas web de redes sociales

Como parte de la plataforma MUB CARGO usted puede crear o hacer inicio de sesión en su cuenta de usuario a través de cuentas online que usted puede tener en páginas web de redes sociales de terceros (cada una de estas cuentas, una «cuenta SRS») al ofrecer su información de inicio de sesión de la respectiva cuenta SRS a través de la plataforma MUB CARGO o al permitir a MUB CARGO que acceda a su cuenta SRS. Al conceder a MUB CARGO acceso a cualquier cuenta SRS, usted entiende que MUB CARGO puede acceder, disponibilizar y almacenar cualquier contenido que usted disponibilizó y almacenó en su cuenta SRS, incluyendo, sin limitaciones, cualquier amigo, amigos en común, contactos o listas que siga / que seguirá (el «contenido SRS») para que esté disponible en y a través de la plataforma MUB CARGO para otros usuarios. Al menos que se especifique en otra parte de este contrato, todo el contenido SRS que haya será considerado como su propia información. En función de las configuraciones de privacidad que usted definió en esas cuentas SRS, la información de identificación personal que usted pone en sus cuentas SRS podrán estar disponibles en y a través de la plataforma MUB CARGO.

Ninguna agencia

Usted acepta y reconoce que su ejecución de este contrato, su prestación de servicios y / o el uso de la página web de MUB CARGO no confiere o implica cualquier relación con cualquier contratado (independiente o no), agente, socio, joint venture, empleado-empleador o franquiciador-franquiciado nuestro y además de eso no existe ninguna afiliación, asociación o conexión entre usted y nosotros.

Liberación

Si usted tiene una disputa con uno o más usuarios de MUB CARGO, usted liberará a MUB CARGO, a sus directores, agentes, subsidiarias, joint ventures e funcionarios de todas las reclamaciones, exigencias y daños (reales y consecuenciales) de cualquier tipo o naturaleza, conocidas o desconocidas, sospechas o no sospechadas, divulgadas y no reveladas, resultantes o relacionadas de alguna manera con tales disputas.

Envío

Como cliente usted está obligado a concluir la transacción con MUB CARGO si acepta el presupuesto del transportista, a menos que la transacción sea prohibida por ley o por este contrato. Al aceptar el presupuesto de un transportista usted acepta estar vinculado a las condiciones de presupuesto incluidas en los detalles del presupuesto, siempre que estos detalles de viaje no violen este contrato o sean ilegales. Esta aceptación generalmente no es reversible a menos que: (1) el remitente cambie los detalles del presupuesto materialmente después de su aceptación; (2) se cometa un error tipográfico; o (3) usted no puede autenticar la identidad o las credenciales del remitente. El expedidor se reserva el derecho de inspeccionar su remesa antes de aceptarla y de negarse a transportar algún artículo prohibido en este contrato o por ley. Recomendamos que no selle ningún paquete antes de que sea inspeccionado por el transportista. Usted acepta cumplir todas las leyes, estatutos y reglamentos aplicables sobre la página web y la aplicación para dispositivos móviles y sobre cualquier transacción realizada en o a través de la aplicación para dispositivos móviles. Recomendamos que confirme esa conformidad directamente con el remitente antes de que el transportista preste los servicios.

Artículos prohibidos y restringidos

Artículos prohibidos: Mercancías peligrosas. Estos son artículos que pueden representar un peligro para la salud, la seguridad o la propiedad durante el transporte (tales como explosivos, materiales radioactivos, gases y sólidos inflamables y sustancias tóxicas). Las mercancías peligrosas que no pueden ser enviadas por correo o por una transportadora comercial no están permitidas en MUB CARGO. Los pocos materiales peligrosos que se pueden transportar legalmente dadas ciertas condiciones (si están correctamente embalados o rotulados) pueden estar listados en MUB CARGO, siempre que la lista contenga un aviso claro de la naturaleza peligrosa del material y una descripción del método necesario para el embarque, que cumpla la ley. Para obtener detalles sobre determinadas sustancias peligrosas y requisitos de transporte, consulte a la autoridad postal local y / o agencia reguladora. Estas directrices no constituyen un asesoramiento jurídico y no tienen ninguna relación con las prácticas de una determinada empresa. En caso de dudas, verifique con las agencias de aplicación de la ley, un abogado, la ley o con un derecho de autor, marca registrada u otro propietario de los derechos para aclarar dudas. Artículos restringidos: Mercancías reguladas y perecederas prohibidas. Generalmente en MUB CARGO están permitidos los artículos restringidos o perecederos que pueden transportarse legalmente por correo o transportadora comercial. La responsabilidad total del cumplir todas las leyes y reglamentos postales y no estatales relacionadas con el envío del material peligroso, restringido y perecedero, incumbe al cliente. Cualquier persona que envíe o haga que sea enviado material no peligroso o impropio embalado puede estar sujeto a penalizaciones legales (o sea, multas y / o cárcel).

Transporte

Debe ser capaz de transportar legalmente las entregas para las cuales da un presupuesto. Acepta que su única obligación es cumplir todas las leyes, reglas, estatutos y reglamentos que pueden aplicarse, incluidos todos y cualquier requisito de licencias locales, nacionales y europeas. Debe describir su oferta y todos los términos de sus servicios en el formulario de envío de presupuesto en nuestra aplicación para dispositivos móviles. Reconoce que la plataforma MUB CARGO existe para que los miembros tomen una decisión totalmente informada sobre sus presupuestos, servicios, políticas y procedimientos. Por lo tanto debe divulgar a cada usuario con quien intenta hacer negocios con sus ofertas de servicios y políticas relevantes, los procedimientos y tasas que va a cobrar, incluidas, pero sin limitarse a impuestos y / u otras tasas de servicio. En el caso de cobrar «tasas extra» (y somos conscientes de ese hecho), MUB CARGO se reserva el derecho a suspender o cancelar su cuenta según nuestro criterio exclusivo. Su presupuesto solo puede incluir contenido relevante para la descripción de sus servicios de transporte. Si usted cita en cualquier entrega y el cliente acepta la entrega, está obligado a ejecutar los servicios ofrecidos en su presupuesto en el precio del presupuesto aceptado. Usted autoriza a MUB CARGO a cobrar la tasa de correspondencia MUB CARGO en su tarjeta de crédito cuando el cliente acepta su presupuesto (ver tasas). Ofrecemos cálculos de distancia y direcciones de conducción (o enlaces para instrucciones de conducción de terceros) para los transportistas como parte de nuestro servicio. No nos responsabilizamos por la veracidad de esta información. Recomendamos que verifique con los clientes la información que ofrecemos.

Información

Como transportista, es el exclusivo responsable de cualquier información que nos ofrece a nosotros o a otros usuarios en el proceso de registro o transporte. Su información personal y cualquier envío o listado de viajes debe ser verdadera, legal, precisa y no fraudulenta. No puede ofrecer información de contacto a otros miembros con la finalidad de ignorar las tasas de transacción MUB CARGO. La información no puede contener virus u otros malwares que puedan dañar o interferir con nuestra página web. Asimismo no puede listar ninguna remesa o viaje en la plataforma MUB cargo que, al pagar la tasa, nos pueda hacer violar alguna ley, estatuto, regulación o regulación aplicable, o que viole nuestros términos de artículos prohibidos. Autoriza a MUB CARGO a utilizar la información que nos ofreció en conexión con nuestros servicios y de acuerdo con este contrato. La plataforma MUB cargo actúa como un canal pasivo para toda y cualquier comunicación y / o distribución de información. No tenemos control editorial o de otro tipo, sobre ningún tipo de información y, específicamente, sobre el contenido de tal comunicación o información. No aseguramos ni garantizamos la precisión o la fiabilidad de tal comunicación o información ni actuaremos como un monitor sobre el contenido de esta comunicación para obtener informaciones. Sin embargo, nos reservamos el derecho absoluto de eliminar o restringir cualquier comunicación o información que pueda publicar en la plataforma que esté violando este contrato, ilegal, amenazadora u obscena. Reconoce y acepta que esta página web funciona como un canal pasivo para cualquier comunicación online o distribución de contenido o información. Además el transportista representa y garantiza expresamente lo siguiente: (1) es el propietario, con todos los derechos inherentes a él, de toda y cualquier información, contenido y / o información que usted publique en la plataforma; (2) es el legítimo donatario de una licencia mundial, libre de royalties, perpetua, irrevocable, sublicenciable y no exclusiva para usar, reproducir y distribuir tal comunicación, contenido e / o información. Para que solo nos permitan usar su comunicación, contenido y / o información y no violar sus derechos en el mismo, nos concede una licencia libre, perpetua, irrevocable, sublicenciable, no exclusiva para ejercer el derecho de autor, publicidad y derechos de base de datos que usted tiene en su comunicación, contenido y / o información. También declara y garantiza que cualquier y toda comunicación, contenido y / o información online:

No violará ninguna ley, reglamento, regla o estatuto;
No violará los términos de este contrato;
No violará los derechos de propiedad intelectual de terceros, incluyendo, pero sin limitarse los derechos de autor, patentes o marcas registradas;
No contendrá contenido obsceno, lascivo o sugestivo, y en ninguna circunstancia, contendrá pornografía;
No será difamatorio, amenazador o acosador. Eso incluye específicamente reivindicaciones legales de cualquier tipo sobre los funcionarios de MUB CARGO, agentes, otros miembros o el propio mercado;
No contendrá ningún hardware o software, virus, caballos de Troya, worms o cualquier otra programación de ordenador que pueda interferir con el funcionamiento de nuestra página web, operación de cualquiera de nuestros sistemas y o crear o imponer una gran carga o carga en nuestra página web;
No analizará ni pondrá a prueba la vulnerabilidad o seguridad de nuestra página web o del sistema en el que opera;
No se usarán para fines comerciales o públicos fuera de los requisitos de este contrato;
No creará responsabilidades para nosotros de ningún modo;
No encuadrará o vinculará nuestra página web sin nuestro permiso por escrito;
No involucrará la subida, o inserción de cualquier lenguaje de programación o código en o sobre nuestra página web.

Usted está de acuerdo con usar el sentido común al hacer o publicar cualquier comunicación online o distribuir informaciones. Usted asume la responsabilidad legal para todos los daños incurridos como resultado de cualquier comunicación online o distribución de informaciones.

Fraude

MUB CARGO puede suspender o cerrar su cuenta si sospechamos que hay estado involucrada en actividades fraudulentas relacionadas con nuestra página web. Los miembros no pueden manipular los precios del presupuesto para cualquier remesa o interferir con las inscripciones o transacciones de otros miembros. Otros actos fraudulentos incluyen: A. Tasas - NO debe:

Solicitar el pago de otro miembro de MUB CARGO a través de servicios de transferencia instantánea de dinero (servicios de transferencia de dinero no bancarios, punto a punto, como Western Union o Moneygram);
Cobrar, o intentar cobrar a los miembros de algún modo un coste adicional al montante total acordado para los servicios, MUB CARGO Match Free, o;
Cobrar a los miembros un precio más alto (incluidos impuestos, tasas de servicio o cualquier otra tasa) del que fue acordado en la plataforma MUB CARGO (dado que los detalles del servicio solicitado son materialmente los mismos que los solicitados en la plataforma MUB CARGO). Su precio de presupuesto aceptado debe incluir CUALQUIER y TODOS los gastos, incluido cualquier impuesto, tasa, etc.:
Representar o comunicar a los miembros que usted debe colectar la tasa de correspondencia MUB CARGO;
Hacer que otra persona o entidad se involucre en cualquier conducta, acto o comportamiento destinado o planeado para contornar o evitar, de cualquier manera, nuestro derecho a tasa de correspondencia MUB CARGO;
Entrar en cualquier transacción, carta de intención o memorando de entendimiento, por escrito o verbal, acuerdo formal o informal, con un miembro, que sortee o evite nuestro derecho a una tasa de correspondencia;
Comunicar o intercambiar correspondencia, ya sea por medios escritos, verbales o electrónicos, con un miembro, con la finalidad de celebrar un acuerdo o transacción de sortea o evita nuestro derecho a una tasa de correspondencia.

Manipulando el feedback - Reconoce y acuerda que la plataforma MUB CARGO es un local neutro y que todas las transacciones por servicios son hechas por y entre usted y otros usuarios y, por tanto, no podemos, no haremos y no haremos ningún comentario en su nombre o de sus servicios. Como consecuencia, reconoce que el componente clave es la integridad de la plataforma es la capacidad de los usuarios de dejar comentarios sobre su persona y / o sus servicios (positivos, neutros o negativos) y para que otros miembros evalúen esos comentarios e hagan elecciones voluntarias basadas en ese feedback. Por eso, para preservar el componente clave la integridad de la aplicación para dispositivos móviles, usted no debe:

Influenciar indebidamente de forma alguna, o solicitar otro para influenciar indebidamente de forma alguna el feedback del miembro;
Publicar y / o cortar y pegar y / o copiar el contenido de una evaluación de comentarios de miembros de la aplicación móvil MUB CARGO para su propia página web personal o empresarial, para cualquier otra página web de terceros y / o en cualquiera de sus propios negocios personales, comerciales o materiales de marketing / publicidad de terceros, independientemente del formulario;
Intentar conseguir feedback recibiendo feedback múltiple del mismo miembro (los miembros solo pueden dejar un feedback, ya sea positivo, neutro o negativo, a cualquier otro miembro, independientemente del número de partidas que las dos partes completan unas con las otras);
Publicar o intentar publicar, de forma alguna o mediante cualquier medio, una revisión de comentarios en su propia cuenta.

Comunicaciones Off-Site

MUB CARGO prohíbe ofertas de sus usuarios para transportar cargamentos cotizados o para ofrecer embarques listados para el transporte, fuera de la plataforma MUB CARGO. Las ofertas de esta naturaleza sortean la estructura de tasas de MUB CARGO y constituyen un potencial riesgo de fraude tanto para los transportistas como para los clientes. Algunos ejemplos de ofertas off-site incluyen:

Introducir información de contacto personal, como direcciones de páginas web, número de fax, números de teléfono o direcciones de correo electrónico, en la sección de perfil de MUB CARGO, «información adicional» secciones, lista de embarque o descripción de la expedición.
Usando información de contacto personal, como direcciones de páginas web, número de fax, números de teléfono o direcciones de correo electrónico, obtenidos en la sección de perfil de MUB, sección «información adicional», nombre de usuario, lista de embarque o descripción del embarque para ofrecer para entregar un artículo listado. O para ofrecer una remesa para entregar fuera del local.

MUB CARGO se reserva el derecho de editar, alterar o excluir cualquier información de contacto personal que los usuarios envíen a la plataforma. MUB CARGO se reserva el derecho a suspender o excluir la cuenta de cualquier miembro que intente hacer transacciones fuera del local.

Publicaciones en la comunidad

MUB CARGO se reserva el derecho de editar, alterar o excluir cualquier información publicada en la plataforma si, en la opinión exclusiva de MUB CARGO, el anuncio contiene lenguaje vulgar, obsceno, inflamatorio, ilegal, irrelevante o que viola cualquier punto de este acuerdo de usuario o nuestras normas y directrices comunitarias, que contiene información detallada sobre las publicaciones que consideramos inaceptables.

Petición de reintegración

Después de ser eliminado de la plataforma MUB CARGO, puede solicitar su reintegración. Su petición para el restablecimiento debe incluir lo siguiente: a) Una declaración escrita sobre el motivo por el cual debe ser reintegrado; b) Su información de contacto. Su petición será evaluada según nuestro criterio y cualquier determinación en cuanto a su reintegración estará basada únicamente en nuestro propio juicio. La presentación de una petición no garantiza, de forma alguna, que será reintegrado y renunciamos específicamente a cualquier y todas las representaciones con respecto a tal garantía. Nos pondremos en contacto con usted con respecto a nuestra decisión de reintegración. No tenemos la obligación de darle ninguna razón o base sobre nuestra decisión. Usted entiende que cualquier decisión de reintegración puede ser un simple sí o un no. Todas las decisiones son finales.

Confidencialidad / No divulgación

Como resultado del cumplimiento de este contrato y si debido a cualquier acto u omisión intencional o negligente, podemos divulgarle o puede aprender o descubrir de otro modo, nuestros documentos, prácticas comerciales, código objeto, código fuente, estilos de gestión, información sobre marketing, información financiera, software, tecnología, procesos, procedimientos, métodos y aplicaciones, u otros aspectos de nuestro negocio («nuestra información»). Usted está de acuerdo y reconoce que toda y cualquier información es confidencial y será nuestra única y exclusiva propiedad intelectual e información de propiedad exclusiva. Acepta usar nuestra información solo para los fines específicos, conforme permitido por el cumplimiento de este contrato. Cualquier divulgación de nuestra información a terceros, específicamente incluyendo un competidor directo, está totalmente prohibida y será castigada con fuerza en un tribunal. Todas las obligaciones aquí contenidas sobrevivirán la rescisión de este contrato. Asimismo usted reconoce que nuestra información es de propiedad exclusiva, confidencial y extremadamente valiosa para nosotros y que seremos dañados materialmente por su divulgación de nuestra información. Reconoce y acepta que los daños monetarios son una solución insuficiente para la violación de esta obligación de confidencialidad y que tenemos derecho a una medida cautelar.

Impuestos

Es responsable de la colecta y remisión de todos los impuestos asociados a las transacciones o al uso de esta plataforma.

Manutención de Registros / Auditoria

Nos reservamos el derecho de mantener todos los registros de todas sus transacciones y comunicaciones con otros utilizadores para fines administrativos.

Ninguna condena criminal

Representa y garantiza que usted y cualquier persona asociada a usted que vaya a ejecutar los servicios, no han sido condenadas por un crimen. Además de esto, declara o garantiza que actualmente no hay procesos judiciales, criminales, civiles o administrativos, instituidos contra usted que le impidan realizar los servicios.

Envío de ideas no solicitadas

Siempre queremos recibir mensajes o comentarios de los miembros de MUB CARGO y agradecer cualquier comentario sobre el mercado MUB CARGO. No obstante, la política de MUB CARGO no nos permite aceptar o considerar ideas, sugerencias o propuestas diferentes de las que solicitamos específicamente. La intención de esta política es evitar la posibilidad de futuros mal entendidos cuando nuevas funcionalidades y recursos desarrollados internamente por MUB CARGO puedan ser semejantes o idénticos a su idea. Si envía una sugerencia, idea o propuesta no solicitada a MUB CARGO, o si envía, bajo petición de MUB CARGO, un comentario o sugerencia para mejorar el Mercado MUB CARGO (por ejemplo, por correo electrónico), MUB CARGO considerará la presentación no confidencial y no propiedad exclusiva. MUB CARGO no tendrá ninguna obligación en relación a la presentación, contractual o de otra forma (incluyendo pero no limitando a una obligación de mantener la presentación confidencial), y no será responsable de cualquier uso o divulgación de cualquier presentación. MUB CARGO tendrá derecho al uso ilimitado de las presentaciones para cualquier finalidad, comercial u de otro tipo, sin compensación para su persona.

Verificación de Identidad

Utilizamos técnicas para ayudar a verificar la identidad de los transportistas cuando se registran en nuestra aplicación para dispositivos móviles. No obstante, MUB CARGO no puede confirmar la identidad de cada Proveedor de Servicios. Implementamos un sistema de feedback gestionado por los utilizadores para ayudarle a evaluar a otros usuarios con los que está llevando a cabo transacciones.

Feedback

Para mantener la integridad del sistema de feedback, el feedback dejado por un miembro es una parte permanente del perfil de ese miembro. Los miembros deben resolver cualquier malentendido antes de dejar el feedback, dado que la mayor parte de los malentendidos pueden y son resueltos rápidamente a través de la comunicación directa.

Alteraciones

Las alteraciones en la utilización de nuestra plataforma que violan este contrato incluyen, entre otros, la eliminación inmediata de sus listas de entrega o de viaje, notificando a nuestros utilizadores sobre sus acciones, emitiendo un aviso, suspendiendo temporalmente su firma, cancelando su cuenta de usuario y negándonos a ofrecerle nuestros servicios.

Sin garantías

MUB CARGO, nuestros funcionarios y nuestros proveedores ofrecen servicios sin ninguna garantía o condiciones expresas, implícitas o estatutarias. Rechazamos específicamente cualquier garantía implícita de propiedad, capacidad comercial, adecuación a un determinado propósito y no violación.

Limitación de responsabilidad

En ningún caso, nosotros, nuestros afiliados o cada uno de nuestros directores, subdirectores, funcionarios, agentes, accionistas o proveedores, seremos responsables ante sí de cualquier daño incidental, especial, punitivo, consecuente o indirecto (incluido pero no limitado a daños por eliminación, corrupción, pérdida de datos, pérdida de programas, error al almacenar cualquier información u otros contenidos o transmitidos por la plataforma MUB CARGO, interrupciones de servicios o costes de adquisición de servicios de sustitución) resultantes o conectados con la plataforma MUB CARGO, los servicios o el presente acuerdo, a pesar de su origen, incluida la negligencia, incluso aunque nosotros o nuestros agentes o representantes sepamos o hayamos sido avisados de la posibilidad de tales daños (siempre que esta disposición no límite el ámbito de las pólizas de seguro de MUB CARGO).

Indemnización

Acepta indemnizar y mantenernos a nosotros y nuestros ejecutivos, directores, agentes y funcionarios a salvo de cualquier reivindicación o indemnización, incluidos los honorarios de abogados razonables, hechos por cualquier tercero debido o resultante de su negligencia, violación de este contrato o violación de cualquier ley o los derechos de terceros.

Conformidad legal

Debe cumplir todas las leyes, estatutos, reglamentos nacionales e internacionales aplicables en la utilización de nuestro servicio y su listado, transporte y solicitud de ofertas para transportar artículos.

Arbitraje

Cualquier reclamación legal resultante o relacionada con este contrato o nuestros servicios, excluyendo las acciones legales tomadas por MUB CARGO para cobrar nuestras tasas y / o recuperar daños u obtener un requerimiento relacionado con las operaciones de la página web MUB CARGO, propiedad intelectual y nuestros servicios, será resuelta mediante un arbitraje vinculativo.

Resolución de disputas

Las disputas entre su persona y MUB CARGO en relación con nuestros servicios deben referidas a MUB CARGO. Vamos a intentar resolver cualquier disputa que tenga con nosotros. Como somos una entidad neutra (tal y como se explica arriba) no somos responsables de resolver cualquier disputa entre su persona y los usuarios de nuestros servicios. Si denuncia una disputa a MUB CARGO nos esforzaremos al máximo para ayudar a ambas partes a que se comuniquen. No obstante todas las disputas deben resolverse directamente entre usted y los usuarios. Por eso, si se pone en contacto con nosotros un miembro que alega tener una disputa con usted debido a sus servicios y solicita su información de contacto (incluyendo, pero sin limitarse a cualquiera de sus números de teléfono y / o direcciones ofrecidas) para resolver la disputa, admite expresamente a dar su información de contacto al cliente y acepta en librarnos de toda y cualquier responsabilidad asociada. Le animamos a reportar todas las disputas de usuario a la policía o a una entidad de mediación o arbitraje certificada. No apoyamos específicamente a ninguna entidad de mediación o arbitraje de terceros. Cuando sea apropiado, también animamos a reportar disputas que involucren fraude, robo u otras actividades criminales a las agencias de aplicación de ley adecuadas.

Protección del Contenido de Propiedad Intelectual

La página web MUB CARGO contiene material protegido por derechos de autor, invenciones, know-how, material potencialmente patentable de métodos de negocio, logotipos de diseño, frases, nombres, logotipos o código HTML («Contenido de Propiedad Intelectual»), todos los cuales, salvo que se indique lo contrario y / una licencia de terceros, son de nuestra exclusiva propiedad y retenemos los derechos, intereses y títulos correspondientes sobre ellos. También reivindicamos los derechos de propiedad sobre las leyes de derechos de autor y marcas registradas en lo que respecta a «ver», «sentir», «apariencia» y «función gráfica» de esta página web, incluyendo pero sin limitarse a sus combinaciones de colores, sonidos, disposición y diseño. Acepta y reconoce que el uso de esta página web no le confiere ninguna licencia o permiso para usar nuestro (o cualquier contenido de terceros) Contenido de Propiedad Intelectual. No debe reproducir, modificar, exhibir, vender o distribuir el Contenido de Propiedad Intelectual o usarlo de alguna forma para fines públicos o comerciales. Todas las otras marcas comerciales, marcas de servicio y derechos de autor son de la propiedad de sus legítimos propietarios.

Protección de Marca y Nombre de Dominio

La plataforma MUB CARGO contiene marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio, nombres de dominio u otros índices de propiedad (colectivamente las «marcas») o licencias para nuestro propio uso. Al menos que se acuerde de otra manera en un anexo a este contrato, acepta que ningún derecho, propiedad, licencia, permiso o interés de cualquier tipo o para las marcas, es o se destina a ser dado o transferido para o adquirido por usted de acuerdo con la ejecución, desempeño o no cumplimiento de este contrato o de cualquier parte de él. No debe cuestionar o negar la validez de nuestro derecho de propiedad o licencia de uso de las marcas, no animará o ayudará a otras personas directa o indirectamente a hacerlo, durante la validez de este contrato y después del mismo. No debe usar las marcas de forma alguna que disminuya su valor o perjudique su reputación. No debe usar ni registrar ningún nombre de dominio que sea idéntico o similar a cualquiera de las marcas.

Seguridad

MUB CARGO usa prácticas estándares de la industria para proteger su información personal, incluidas firewalls. Usamos varias técnicas de seguridad diferentes para proteger los datos de acceso no autorizado, pero no podemos garantizar la seguridad de nuestro sistema. Tampoco garantizamos el acceso ininterrumpido o seguro a nuestro sistema, dado que la operación de nuestra página web puede verse interrumpida por innumerables factores fuera de nuestro control.

Privacidad

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito. Utilizamos su información solo conforme a lo descrito en la Política de Privacidad de MUB CARGO. Consideramos la protección de la privacidad de los usuarios como un principio comunitario muy importante. Almacenamos y procesamos su información en ordenadores protegidos por dispositivos de seguridad físicos y tecnológicos. Usamos a terceros para verificar y certificar nuestros principios de privacidad. Para obtener una descripción completa de como usamos y protegemos su información personal, consulte la Política de Privacidad de MUB CARGO. Si se opone a que su información sea transferida o usada de ese modo, por favor no use nuestros servicios.

Ley aplicable

Cualquier reclamación, litigio o asunto resultante o relacionado con este Contrato de Usuario se regirá e interpretará en todos los aspectos por las leyes del país de UE en cuestión. Usted y MUB CARGO aceptan someterse a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales europeos. «Jurisdicción no exclusiva de los tribunales europeos» significa que, si usted puede presentar una reclamación procedente o relacionada con este contrato de usuario contra nosotros en el tribunal, un tribunal aceptable sería un tribunal localizado en la UE, pero también puede traer un pedido de un tribunal de otro país en lugar de lo anterior. Se aplicará la ley de ese país en todos los casos.

General

Este contrato no puede modificarse, ampliarse, cualificarse o interpretarse para cualquier uso comercial o conducta anterior de negociación que no forme parte del Contrato es sus términos expresados. La nulidad o inviabilidad de cualquier disposición de este Acuerdo no afectará a la validad de este Acuerdo como un todo y como tal, cualquier disposición deberá ser aplicada por las autoridades y si fuera necesario, reconstruida para aplicarse en la máxima extensión permitida por la ley aplicable. La omisión, por cualquiera de las partes, de hacer cumplir en cualquier momento, cualquiera de las disposiciones de este Contrato, de ejercer cualquier elección u opción aquí prevista o de exigir en cualquier momento que el desempeño de otra de las disposiciones aquí contenidas no sea de modo alguno interpretado como una renuncia a tales disposiciones. Serán concedido honorarios de abogado y costes razonables a la parte vencedora en caso de litigio involucrando la ejecución o interpretación de este Acuerdo. Los encabezados de sección usados aquí son solo para comodidad y no deben tener importancia legal.

Conheça a nossa Política de Privacidade

A MUB cargo logistics, Lda. ("MUB cargo" "nós", "nosso" ou "nossa") leva o caráter privado das suas informações muito a sério. Esforçamo-nos por ser transparentes no que diz respeito à forma como recolhemos e processamos as informações do utilizador, mantemos as referidas informações seguras e oferecemos opções relevantes para o utilizador. A presente política relativa às nossas práticas de privacidade (a "Política de privacidade") descreve a forma como tratamos as informações que recolhemos ou recebemos quando o utilizador visita e utiliza a mubcargo.com (o "Site") e/ou outros domínios, produtos, produtos de publicidade, serviços e/ou conteúdos da MUB cargo, incluindo as nossas aplicações móveis para iOS e Android (coletivamente com o Site, os "Serviços").

Âmbito da presente Política de privacidade

A presente Política de privacidade abrange o tratamento que fazemos das informações recolhidas quando o utilizador utiliza ou acede aos Serviços. A presente Política de privacidade também cobre o tratamento que fazemos das informações relativas ao utilizador que os nossos parceiros partilham connosco ou que partilhamos com os nossos parceiros.

A presente Política de privacidade não se aplica às práticas de terceiros de que não somos proprietários, que não estão sob o nosso controlo nem são geridas por nós, incluindo, mas não limitado a, quaisquer sites, serviços, aplicações ou negócios de terceiros ("Serviços de Terceiros"). Apesar de tentarmos trabalhar apenas com Serviços de Terceiros que partilham o nosso respeito pela sua privacidade, não nos responsabilizamos pelos conteúdos ou pelas políticas de privacidade desses Serviços de Terceiros. Recomendamos que reveja atentamente as políticas de privacidade de todos os Serviços de Terceiros aos quais acede.

Além disso, a presente Política de privacidade não rege as ações que os nossos utilizadores/ transportadoras efetuam nos pontos de contacto efetuados através da plataforma e fora da plataforma, na prestação do serviço de transporte propriamente dito. Não somos responsáveis pelas práticas de recolha e utilização efetuada pelos utilizadores/ transportadoras de todos os dados a que têm acesso no nosso Site.

O que recolhemos e como o utilizamos

Ao facultarmos-lhe os Serviços, recolhemos e recebemos diversos tipos de informação. Determinadas categorias de informações recolhidas pela MUB cargo são necessárias para utilizar os nossos Serviços. De forma a disponibilizar, personalizar e melhorar os Serviços fornecidos pela MUB cargo combinamos e utilizamos as informações de que dispomos sobre o utilizador (incluindo informações que recebemos nos nossos Serviços e de forma externa) para compreendermos como é que o utilizador utiliza e interage com os nossos Serviços e com as pessoas ou elementos aos quais o utilizador está ligado ou nos quais tem interesse. Descrevemos estes tipos de informações e as respetivas utilizações de forma mais detalhada abaixo.

Ao facultarmos-lhe os Serviços, recolhemos e recebemos diversos tipos de informação. Determinadas categorias de informações recolhidas pela MUB cargo são necessárias para utilizar os nossos Serviços. De forma a disponibilizar, personalizar e melhorar os Serviços fornecidos pela MUB cargo combinamos e utilizamos as informações de que dispomos sobre o utilizador (incluindo informações que recebemos nos nossos Serviços e de forma externa) para compreendermos como é que o utilizador utiliza e interage com os nossos Serviços e com as pessoas ou elementos aos quais o utilizador está ligado ou nos quais tem interesse. Descrevemos estes tipos de informações e as respetivas utilizações de forma mais detalhada abaixo.

Primeiro, precisamos de processar as informações do utilizador de determinadas formas para lhe fornecermos os nossos Serviços, em conformidade com os nossos Termos de utilização. Este processamento é necessário para a celebração do contrato entre nós e o utilizador, assim como os nossos Termos de serviço definem claramente que o processamento das informações do utilizador para fins de apresentação de conteúdos e anúncios personalizados é uma parte essencial dos Serviços que fornecemos.
Segundo, iremos agir em conformidade com o consentimento dado pelo utilizador em determinadas situações e Serviços (que poderá revogar a qualquer altura).
Terceiro, conforme descrito mais detalhadamente abaixo, em determinados casos, poderemos processar as informações do utilizador sempre que necessário, na prossecução de interesses legítimos, sejam nossos ou dos visitantes, utilizadores ou parceiros, salvo nos casos em que esses mesmos legítimos interesses se sobreponham aos direitos ou interesses do utilizador.

Ocasionalmente, a MUB cargo poderá servir-se de outras bases legais para processar as suas informações, nomeadamente para proteger os seus interesses vitais ou os de outras pessoas (nomeadamente em casos onde exista um risco iminente de danos), quando tal seja necessário para o interesse público ou para cumprir uma obrigação legal, uma ordem judicial ou para exercer e defender direitos legais

Informações de conta

Quando o utilizador cria uma conta nos Serviços (uma "Conta"), solicitamos-lhe informações, como, por exemplo, o seu nome, palavra-passe, se é empresa ou particular e endereço de e-mail ("Informações de conta") de forma a podermos fornecer-lhe os Serviços. Poderemos também utilizar Informações de conta isoladamente ou em conjunto com outras informações, de forma a otimizar e melhorar os Serviços, nomeadamente através da personalização. Utilizamos o seu nome para personalizar as comunicações efetuadas através da plataforma e para facilitar o agendamento de serviços com as transportadoras parceiras da MUB cargo. Utilizamos a distinção entre cliente particular ou empresa para podermos adaptar os nossos Serviços às condições de cada utilizador. Utilizamos o seu endereço de e-mail para verificar a sua Conta e para comunicar consigo, conforme descrito mais detalhadamente abaixo.

Comunicações por e-mail connosco

Como parte dos Serviços, o utilizador poderá ocasionalmente receber e-mails e outras comunicações da nossa parte. As comunicações administrativas relativas à sua Conta (por exemplo, para efeitos de recuperação da Conta ou reposição de palavra-passe) são consideradas como sendo parte dos Serviços e da sua Conta, sendo que não pode desselecionar a receção das mesmas. Poderemos também enviar-lhe outros tipos de e-mails, os quais poderá desselecionar através da sua página de Definições de conta ou ao utilizar a ligação "Desselecionar" nos próprios e-mails. Note que nunca lhe iremos enviar e-mails a pedir a sua palavra-passe ou outras Informações de conta; se receber um e-mail com estas características, reencaminhe-o para nós.

Informações sobre as suas contas em Serviços de terceiros

Pode associar a sua Conta a determinados Serviços de Terceiros. Para tal, pode optar por indicar-nos o seu nome de utilizador ou outro ID de utilizador de um Serviço de Terceiros e poderá, então, ser-lhe pedido que inicie sessão nesse Serviço. Após concluir este processo de início de sessão, receberemos um token que nos vai permitir aceder à sua conta nesse serviço, para que possamos, por exemplo, facilitar o seu Login. Não recebemos nem armazenamos as suas palavras-passe nas suas contas de Serviços de Terceiros.

Informações obtidas de Serviços de Terceiros

Em alguns casos, efetuamos parcerias com Serviços de Terceiros que poderão fornecer informações sobre si. Essas informações podem incluir, por exemplo, a sua idade, se tiver divulgado essa informação a essa entidade terceira e tiver disponibilizado a mesma para acesso ou receção por parte da MUB cargo. Na medida em que obtivermos essas informações, poderemos utilizá-las para criar novos Serviços ou para otimizar ou melhorar os Serviços.

Conteúdos de utilizador

Por predefinição, todas as partilhas através dos Serviços são públicas para o segmento das transportadoras. Quando nos fornece conteúdos – sobre uma solicitação de determinado transporte, por exemplo –, estes são publicados para que qualquer transportadora possa visualizar os mesmos. Tenha também em conta que tudo o que partilhar em privado com uma transportadora, especificamente através de e-mail ou contacto telefónico, pode ser utilizado/ partilhado com terceiros posteriormente por essa transportadora.

Ações nativas

Os Serviços permitem-lhe efetuar ações que fazem parte integrante dos nossos produtos, como aceitar ou rejeitar cotações de transportadoras, comparar cotações, condições e avaliações de transportadoras, avaliar a sua experiência e submeter comentários adicionais sobre a mesma, entre outros. Submeter comentários e avaliar transportadoras são ações públicas, apesar de nunca se identificar o autor de cada avaliação e comentário publicamente. Utilizamos informações sobre ações nativas para melhorar os Serviços, desenvolver novos Serviços e, em particular, para personalizar a sua experiência na MUB cargo. A personalização através destas informações pode incluir a apresentação ao utilizador de novas funcionalidades relevantes em função das suas necessidades e preferências ou dar-lhe melhores resultados de pesquisa.

Informações sobre conteúdos de utilizadores

Em alguns casos, poderemos recolher informações sobre os conteúdos que o utilizador fornece aos Serviços. Por exemplo, quando a informação diz respeito à recolha ou à entrega de uma mercadoria em determinada empresa, e nos casos em que a morada fornecida possa estar incompleta, poderemos recolher informações acerca da morada completa da empresa. As referidas informações permitem-nos melhorar os Serviços e fornecer funcionalidades e desempenho adicionais.

Informações financeiras

Por vezes, iremos recolher informações financeiras, como informações relacionadas com o seu método de pagamento (número, tipo e data de validade de cartão de crédito válido ou outras informações financeiras). Solicitaremos estas informações quando decidir comprar um Serviço pago. No entanto, não armazenaremos essas informações financeiras. Estas informações são armazenadas pelo nosso processador de pagamentos (o " Processador de Pagamentos"), sendo que a utilização e o armazenamento dessa informação são regidos pelos Termos de utilização e pela Política de Privacidade aplicáveis do Processador de Pagamentos (o Processador de Pagamentos poderá também ter outros termos, sendo que o utilizador é responsável por procurar e por se familiarizar com esses mesmos termos, conforme aplicável). Recebemos determinadas informações do nosso Processador de Pagamentos: (1) um token exclusivo que associamos à Conta do utilizador de forma a permitir que este faça as suas compras futuras com as informações armazenadas pelo nosso Processador de Pagamentos e (2) em determinados casos, os últimos quatro dígitos do número de cartão de crédito são associados a esse token, para que possamos impedir transações fraudulentas e roubo de identidade.

Informações relacionadas com a utilização dos Serviços

Recolhemos informações sobre a forma como as pessoas utilizam os Serviços, incluindo as que têm uma Conta. Este tipo de informação pode ser recolhido nos nossos ficheiros de registo de cada vez que o utilizador interage com os Serviços (ou seja, quando faz um pedido aos mesmos). Utilizamos ferramentas internas e aplicações e serviços de terceiros (como o Google Analytics ou o Hotjar) para recolher e analisar estas informações. Algumas destas informações poderão também estar associadas ao Endereço de Protocolo Internet ("Endereço IP") utilizado para aceder aos Serviços; algumas poderão estar associadas à sua Conta, ao passo que algumas só poderão ser recolhidas e utilizadas de forma agregada (como medida estatística que não identifica o utilizador nem a sua Conta). Também recolhemos o seu Endereço IP quando utiliza os nossos Serviços. Poderemos utilizar estas informações sobre como o utilizador e outras pessoas interagem com os Serviços para diversos objetivos, geralmente relacionados com melhorar, otimizar, proteger e desenvolver novos Serviços, incluindo, mas não limitado a: fornecer aos utilizadores conteúdos personalizados, fornecer aos utilizadores publicidade baseada em interesses, melhorar os nossos resultados de pesquisas, combater o spam, malware, roubo de identidade e, de forma geral, manter os nossos utilizadores e a nossa comunidade seguros, bem como por motivos legais e de segurança, conforme definido em "Informações divulgadas para nossa proteção e para proteção de outros".

Informações relacionadas com o seu browser

De forma automática, recebemos e registamos informações do seu browser quando interage com os Serviços, como o tipo e a versão do browser, que tipo de dispositivo está a utilizar, o sistema operativo e a versão, a sua preferência de idioma, o site ou serviço que o encaminhou para os Serviços, a data e a hora de cada pedido que o utilizador faz aos Serviços, as suas informações de ecrã e informações de cookies que colocámos no seu browser (conforme abaixo descrito). Além disso, por vezes, detetamos se está a utilizar determinadas extensões para browsers e armazenamos essas informações de forma associada à sua Conta. Utilizamos informações sobre o browser para fornecer, proteger, melhorar e otimizar os Serviços.

Informações de localização

Em determinados casos, recolhemos e armazenamos informações sobre o local onde o utilizador se encontra, por exemplo, ao converter o seu Endereço IP numa localização geográfica aproximada. Também poderemos pedir-lhe que forneça informações sobre a sua localização, nomeadamente permissão para utilizar as suas informações de localização geográfica do seu dispositivo móvel para marcar geograficamente uma publicação. Poderemos utilizar informações de localização para melhorar e personalizar os Serviços que lhe disponibilizamos, nomeadamente apresentando-lhe oportunidades de transporte relevantes.

Informações relacionadas com o seu dispositivo móvel

Poderemos recolher e armazenar informações relacionadas com o seu dispositivo móvel. Em alguns casos, nós (à qual recorremos para análises móveis e outros serviços) poderemos receber, gerar ou atribuir ao seu dispositivo móvel um identificador único para os fins acima descritos em "Informações relacionadas com a utilização dos Serviços". Poderemos também solicitar que forneça o seu número de telefone para ativar novos produtos e melhorar os Serviços. Iremos sempre perguntar-lhe se podemos recolher e armazenar o seu número de telefone.

Informações recolhidas através de cookies e etiquetas Web

Os cookies são ficheiros de texto que podem ser enviados para o seu browser e guardados no mesmo quando acede a um site; o seu browser armazena estes cookies em associação aos sites que visita, sendo que, de forma geral, o utilizador pode visualizar os respetivos cookies através das definições do browser, consoante o browser que está a utilizar. Uma etiqueta Web é um código ou um píxel incorporado numa página Web ou num e-mail que permite à MUB cargo ou a um terceiro ter acesso à informação que foi visualizada nessa página. Utilizamos cookies e etiquetas Web para permitir aos nossos servidores reconhecer o seu browser e sabermos quando utiliza os Serviços, conforme acima descrito em "Informações relacionadas com a utilização dos Serviços". Os nossos cookies, isoladamente, não contêm informações que identifiquem diretamente o utilizador e não combinamos as informações gerais recolhidas através de cookies com outras informações para sabermos o identificarmos individualmente. No entanto, utilizamos os cookies para identificar que iniciou sessão e que o seu browser acedeu aos Serviços, e poderemos associar essas informações à sua Conta, caso tenha uma. Também poderemos armazenar identificadores únicos, ou quase únicos, que associarmos à sua Conta nos nossos cookies. Estas informações, por sua vez, são ocasionalmente utilizadas como acima descrito em "Informações relacionadas com a utilização dos serviços". A maioria dos browsers tem uma opção que permite desativar a funcionalidade de cookies, impedindo o browser de aceitar novos cookies, além de (consoante o grau de sofisticação do browser) lhe permitir decidir como é que aceita um cookie novo. Se desativar os cookies, não conseguirá iniciar sessão na sua Conta, pelo que não poderá utilizar a grande maioria dos nossos Serviços; como tal, não recomendamos que desative os seus cookies ao utilizar os Serviços. Alguns serviços que utilizamos (incluindo Serviços de Terceiros), como o Google Analytics, utilizam etiquetas Web e também podem colocar cookies próprios no seu browser. Também realizamos estudos por períodos limitados com recurso a etiquetas Web, por vezes com terceiros, para, por exemplo, medir a eficácia da nossa usabilidade ou dos nossos e-mails. Note que, salvo indicação em contrário, a presente Política de privacidade abrange apenas a nossa utilização dos cookies e não abrange a utilização dos cookies por terceiros.

Informações sobre os seus contactos

Determinadas funcionalidades dos Serviços permitem-lhe fornecer-nos contactos de terceiros, para que possamos facilitar a utilização dos nossos Serviços. Por exemplo, no momento em que agenda um serviço de transporte, irá fornecer um contacto de recolha e um contacto de entrega, incluindo o número de telefone e o nome da pessoa de contacto, de forma a que a transportadora respetiva possa entrar em contacto posteriormente ao agendamento, de forma a combinar horários específicos para a recolha ou entrega, ou tirar quaisquer dúvidas que surjam sobre os locais de recolha ou entrega. Iremos dar-lhe a escolher se pretende ou não indicar-nos essas informações, e iremos divulgar na totalidade, na funcionalidade adequada, como utilizamos essas informações.

Informações derivadas

Conforme acima descrito, em "Ações nativas" e "Informações relacionadas com a utilização dos Serviços", analisamos as suas ações nos Serviços para derivar ou deduzir características suscetíveis de descreverem a sua conta (por exemplo, que tipo de mercadorias transporta ou quais os destinos mais comuns nos seus serviços de transporte). Utilizamos estas informações para os fins descritos em "Informações relacionadas com a utilização dos Serviços", mais acima.

Com quem é que as suas informações são partilhadas

Nunca partilhamos as informações que recebemos do utilizador, a menos que: (a) tenhamos a sua permissão para partilhar essas informações, nomeadamente para lhe fornecer os Serviços que solicitou (incluindo quando agenda um envio ou quando se liga a Serviços de Terceiros); (b) lhe demos aviso prévio de que as informações serão partilhadas e com quem (nomeadamente na presente Política de privacidade); ou (c) as informações sejam agregadas ou outras informações que não identifiquem o utilizador. O utilizador confirma que tem todos os consentimentos e autorizações adequados para carregar e partilhar informações pessoais de terceiros e, quando tal for relevante, para contactar esses terceiros (e para que a MUB cargo os contacte em nome do utilizador).

Informações partilhadas com o público através dos Serviços

Conforme indicado nas secções "Conteúdos de utilizador" e "Ações nativas", mais acima, por predefinição, os conteúdos publicados através dos Serviços e muitas ações que o utilizador efetua nos Serviços são partilhadas com segmento das transportadoras. Uma vez que estas informações podem ser vistas por qualquer transportadora validada na nossa plataforma, deve ter cuidado com o que opta por divulgar e garantir que são informações que pretende partilhar.

Informações partilhadas entre os Serviços

Se possível, podemos agregar informações sobre a sua utilização de vários Serviços e utilizar essas informações consolidadas para otimizar e melhorar os Serviços e para desenvolver novos Serviços.

Informações que partilha com Serviços de Terceiros

O utilizador pode aceder a Serviços de Terceiros através dos Serviços, nomeadamente ao clicar em ligações com destinos externos. A presente Política de privacidade apenas rege as informações que recolhemos e o utilizador é responsável por ler e entender as políticas de privacidade desses mesmos Serviços de Terceiros.

Informações partilhadas com os nossos Agentes para gerir e melhorar os Serviços

Em alguns casos, partilhamos as informações que armazenamos (como endereços IP) com terceiros, nomeadamente prestadores de serviços, consultores e outros agentes ("Agentes"), com o intuito de gerir, melhorar e otimizar os Serviços, bem como desenvolver novos produtos e serviços. Por exemplo, poderemos partilhar informações com prestadores de serviços para combater o spam, e os consultores externos podem ter acesso às informações de forma a melhorar os nossos processos e tecnologias. Os agentes com quem partilhamos as referidas informações para os supramencionados fins estão, regra geral, vinculados por obrigações de confidencialidade e, exceto se lhes dermos indicações em sentido contrário, os nossos Agentes não detêm qualquer direito de utilização das informações que partilhamos com os mesmos fora do âmbito e do período necessários para nos auxiliarem.

Informações divulgadas ao abrigo de transferências comerciais

Em determinados casos, poderemos optar por comprar ou vender ativos comerciais. Nestas transações, geralmente, um dos ativos comerciais transferidos são as informações de utilizadores. Adicionalmente, caso a MUB cargo ou a grande maioria dos nossos ativos fossem adquiridos, ou se encerrássemos atividade ou entrássemos em falência, as informações dos utilizadores seriam um dos primeiros ativos a serem transferidos ou adquiridos por terceiros. Essas transferências poderão ocorrer e fazer parte dos legítimos interesses das partes envolvidas. Após essas transferências, a entidade que adquirir a MUB cargo ou ativos da MUB cargo poderá continuar a utilizar as suas Informações nos termos da presente política.

Informações divulgadas para nossa proteção e para proteção de outros

Acreditamos na liberdade de expressão e, na medida do razoável, tentamos proteger a nossa comunidade contra ações judiciais não fundamentadas. Dito isto, reservamo-nos o direito de aceder, manter e divulgar informações na medida em que consideremos razoavelmente necessário, a nosso exclusivo critério, para (i) cumprir qualquer lei, regulamentação, processo legal, pedido governamental ou ordem governamental, (ii) aplicar a presente Política de privacidade, os nossos Termos de utilização e outros eventuais acordos que tenhamos consigo, incluindo para a investigação de potenciais violações do presente documento, (iii) detetar, impedir, investigar ou de outra forma resolver problemas de fraude, segurança, confiabilidade ou técnicos (incluindo troca de informações com outras empresas e organizações para fins de melhorias de segurança e prevenção de fraude, spam e malware), (iv) responder a pedidos de suporte de utilizadores ou (v) proteger os nossos direitos, propriedade e saúde ou segurança, assim como os dos nossos utilizadores, de terceiros ou do público em geral.

Informações que partilhamos com o seu consentimento ou a seu pedido

Sem prejuízo dos seus direitos abaixo mencionados, caso seja um utilizador na UE, se nos pedir para divulgarmos informações que temos sobre a sua conta, iremos fazê-lo se tal for razoável e não for excessivamente complicado.

Informações partilhadas com outros Terceiros

Poderemos partilhar ou revelar informações públicas, agregadas ou despersonalizadas com pessoas e entidades com as quais fazemos negócios.

Segurança e retenção das suas informações

Proteger os nossos sistemas e as informações dos nossos utilizadores é fundamental para garantir que os utilizadores da MUB cargo beneficiam de uma experiência de utilizador segura e para manter a confiança dos utilizadores.

Para sua privacidade e segurança, as suas Informações de Conta estão protegidas por palavra-passe. Poderemos, futuramente, disponibilizar funcionalidades adicionais de segurança, como a autenticação multifator. Terá de impedir o acesso não autorizado à sua Conta e às informações através da criação de uma palavra-passe única, segura e protegida e limitando o acesso ao seu computador e browser fazendo o encerramento da sessão após concluir o acesso à sua Conta nos Serviços.

A MUB cargo mantém as suas informações apenas durante o tempo necessário para os efeitos definidos na presente Política de privacidade, durante o tempo que a sua conta da MUB cargo estiver ativa ou conforme necessário para lhe fornecer os Serviços. Caso já não pretenda que a MUB cargo utilize as suas informações para lhe fornecer os Serviços, pode fechar a sua conta e a MUB cargo irá eliminar as informações que detém sobre si, a menos que precisemos de manter e utilizar as suas informações para cumprir as nossas obrigações legais, para resolver litígios, para aplicar os nossos acordos ou de outra forma permitida por lei.

Interesses legítimos

A MUB cargo pode utilizar as suas informações para fornecer, melhorar e personalizar os nossos Serviços, bem como os anúncios e os conteúdos que lhe apresentamos. Tal pode incluir a partilha das informações do utilizador para tais objetivos e quando for necessário, com vista à prossecução dos nossos interesses legítimos e dos seus interesses legítimos na receção de conteúdos e serviços personalizados. Utilizar e partilhar as suas informações para esses efeitos é também necessário para nos permitir a prossecução dos nossos interesses legítimos de entender como os Serviços estão a ser utilizados e desenvolver formas de mudar os nossos Serviços para que estes sejam mais empolgantes e interessantes para si e para outros utilizadores. A utilização das informações do utilizador para os motivos descritos na presente Política de privacidade é igualmente necessária para permitir a prossecução dos interesses legítimos de melhoramento dos Serviços, assim como para a obtenção de informações sobre os padrões de utilização, eficácia e interesse para os utilizadores dos mesmos.

Poderemos também utilizar as suas informações para efeitos de segurança, incluindo a partilha das suas informações para tais fins, e fazemo-lo conforme seja necessário para a prossecução dos nossos e dos seus interesses legítimos de garantir a segurança dos nossos Serviços, incluindo melhorar a proteção dos utilizadores contra assédio, violação de IP, spam e crimes e riscos de segurança de todos os tipos.

Tem direito a contestar este processo e, se pretender fazê-lo, contacte-se através de info@mubcargo.com.

Informações às quais pode aceder

Se for um utilizador registado, pode aceder à maioria das informações associadas à sua Conta, iniciando sessão nos Serviços e acedendo à sua página de Definições de conta. Os utilizadores registados e não registados podem aceder e eliminar cookies através das definições do respetivo browser.

Como eliminar a sua conta e o que acontece quando elimina a sua conta

Se pretender eliminar a sua Conta, pode fazê-lo na sua página de Definições de conta ou ao enviar-nos um e-mail (info@mubcargo.com) a comprovar que tem autoridade sobre a Conta. Aquilo que constitui "prova de autoridade" varia consoante as circunstâncias, mas, de uma forma geral, terá de apresentar informações de identificação suficientes para que possamos ter a certeza de que é o proprietário da Conta.

Controlos e direitos de privacidade na UE

Se for residente frequente na UE, a MUB cargo é o controlador de dados das suas informações. De acordo com a legislação da UE, tem diversos direitos e opções relativamente à utilização das suas informações.

Acesso e portabilidade. Conforme descrito na secção "Informações às quais pode aceder", o utilizador pode aceder a muitas das suas informações ao iniciar sessão na sua conta da MUB cargo. Caso necessite de acesso adicional ou não tenha uma conta da MUB cargo, contacte-nos para solicitar uma cópia das suas informações. Nos casos em que tal seja requerido por lei, poderemos fornecer as suas informações num formato acessível e auxiliá-lo na transferência de algumas destas informações para terceiros.

Retificar, restringir, limitar, eliminar. Pode também retificar, restringir, limitar ou eliminar muitas das suas informações ao iniciar sessão na sua conta da MUB argo. Caso não o possa fazer ou não tenha uma conta da MUB cargo, contacte-nos. Para obter mais informações sobre como eliminar a sua conta ou sair da MUB cargo, consulte a secção "Como eliminar a sua conta".

Oposição. Em determinadas circunstâncias, como as descritas na secção acima, "Interesses legítimos", o utilizador dispõe igualmente do direito de se opor ao processamento das suas informações pela MUB cargo. Nesses casos, deixaremos de processar as informações, a menos que tenhamos motivos legítimos e imperativos para continuar o seu processamento ou caso este seja necessário por motivos legais. Nos casos em que utilizarmos os seus dados para fazermos marketing direto, poderá opor-se a este tipo de tratamento das suas informações através da ligação para anular a subscrição existente sempre nessas comunicações, alterando as suas definições de conta ou entrando em contacto connosco através de info@mubcargo.com.

Revogar consentimento. O utilizador tem direito a retirar, a qualquer altura, o seu consentimento ao processamento das suas informações pela MUB cargo e à utilização dos Serviços da MUB cargo. De uma forma similar àquela em que o utilizador dá o seu consentimento através da sua interação com os Serviços da MUB cargo, o utilizador também pode retirar o seu consentimento através dos referidos Serviços. Pode optar por eliminar a sua conta da MUB cargo conforme anteriormente descrito.

Se o utilizador retirar o seu consentimento à utilização ou partilha das suas informações para os objetivos definidos na presente Política de privacidade, este poderá deixar de ter acesso total (ou parcial) aos Serviços da MUB cargo e poderá não ser possível efetuar o fornecimento total (ou parcial) dos Serviços ao abrigo da presente Política de privacidade e dos Termos de utilização. Em determinados casos, poderemos continuar a processar as informações do utilizador após ter retirado o consentimento, se existirem fundamentos legais para o fazer ou se a retirada de consentimento por parte do utilizador estiver limitada a determinadas atividades de processamento. Por exemplo, a MUB cargo poderá manter informações se as mesmas forem necessárias para o cumprimento de obrigações ao abrigo da lei.

Reclamar. Sem prejuízo de outros direitos, dispõe igualmente do direito de efetuar uma reclamação contra a MUB cargo à autoridade supervisora local.

Transferências

Uma vez que a MUB cargo é uma empresa sediada na União Europeia (UE), as suas informações serão recolhidas e processadas na UE. Este território tem legislação própria relativamente à proteção de dados e dispõe de regras relativas ao acesso governamental às informações. O utilizador pode optar por utilizar ou não os Serviços da MUB cargo. Contudo, se pretender utilizar os Serviços da MUB cargo, tem de aceitar os Termos de serviço que definem os termos do contrato entre a MUB cargo e o utilizador. Na medida em que a MUB cargo tenha de transferir as suas informações para fora da UE, a MUB cargo invoca o facto de essa transferência ser necessária para lhe proporcionar os nossos Serviços, de acordo com o contrato entre nós.

Alterações a esta Política de privacidade

Poderemos alterar esta Política de privacidade ocasionalmente, pelo que o utilizador deverá consultar a mesma regularmente. Se fizermos alterações substanciais, iremos notificá-lo ao publicar um aviso destacado dessas alterações antes de estas entrarem em vigor ou ao enviar-lhe diretamente uma notificação. Consulte a data da "Última modificação" para verificar qual é a data da última atualização da Política de privacidade.

Para onde enviar dúvidas ou preocupações

Caso tenha dúvidas ou preocupações relativamente à privacidade na utilização dos Serviços, contacte-nos.

Ayuda y soporte

Antes de utilizar nuestra plataforma, le aconsejamos leer nuestros términos de uso y preguntas frecuentes. Si, después de esta lectura, continúa con alguna pregunta adicional, por favor contacte directamente a través de info@mubcargo.com o +34 617 789 809.

Obrigações do Cliente

Constituem obrigações do Cliente:

a) empacotar / embalar e etiquetar cuidadosa e devidamente a Mercadoria, nomeadamente cumprindo as especificações técnicas de resistência a queda livre vertical de uma altura correspondente a um metro sem rebentamento nem alteração visível e resistência à compressão de 40 N, 75% das especificações definidas para as embalagens postais, e tendo em especial atenção o respetivo acondicionamento, utilizando protetores de choque e todo o material necessário tendo em conta a natureza da Mercadoria, por forma a evitar danos e a proteger a integridade da Mercadoria dos riscos normais de transporte, que implicam repetidos manuseamentos (nomeadamente, cargas e descargas);

b) assinar e preencher corretamente e de modo legível, claro, preciso e completo a guia de transporte / carta de porte, incluindo a descrição da natureza, eventual perigosidade, qualidade e quantidade da Mercadoria e a correta identificação do nome e endereço do destinatário;

c) preparar o envio em instalações seguras, por funcionários da sua confiança, e tomar medidas contra a interferência não autorizada durante a sua preparação, armazenamento e transporte imediatamente anteriores à recolha

d) não entregar para Transporte, qualquer dos objetos referidos na cláusula 4, sob pena de responder pelos prejuízos causados;

e) No dia e hora estabelecidos pela transportadora, o expediente deverá estar pronto para entrega.

Mercadorias Excluídas

a) Os nossos parceiros não aceitam Artigos Proibidos. O Cliente garante que a Mercadoria não contém objetos excluídos pela Convenção Postal Universal e todos aqueles que constem da lista de interdições publicada pelo Bureau Internacional ou na legislação nacional, nomeadamente, que contenham notas de banco, título com valor realizável, moedas, joias, metais, pedras e outros objetos preciosos, de coleção e/ou antiguidades, garantindo o Cliente que a Mercadoria não contém, designadamente, qualquer dos artigos proibidos descritos no standard 4.I.a) da quinta edição do anexo ICAO17.

b) Fica excluído o transporte de encomendas e objectos cujo conteúdo seja contrário à Lei ou cujo transporte se encontre sujeito a requisitos ou disposições especiais (armas, fundos ou valores, materiais tóxicos, inflamáveis ou perigosos, explosivos, outras mercadorias sujeitas a ADR, etc.), sendo da responsabilidade única e exclusiva do remetente, que iliba expressamente a MUB Cargo de qualquer responsabilidade a esse respeito.

c) Os nossos parceiros não aceitam produtos perigosos, tal como especificado no ICAO DGR, no código IMDG ou em qualquer outro regulamento nacional ou internacional relativo a transporte de produtos perigosos à superfície.

d) Os parceiros de transporte MUB cargo não aceitam para expedição mercadorias que excedam os limites de peso, dimensões e volumetria em vigor para o tipo de produto ou serviço contratado.

e) No caso dos Parceiros de transporte da MUB cargo efetuarem o serviço de transporte quando os limites de peso e dimensões excedam o estabelecido previamente, é responsabilidade do cliente proceder ao pagamento do acréscimo de custo resultante das dimensões e/ou peso excederem os valores afirmados pelo cliente quando efetuada a compra / adjudicação na plataforma MUB cargo

Rastreio e Inspeção

a) Todos os envios podem ser sujeitos a um rastreio de segurança, que poderá incluir o uso de equipamento de Raio X.

b) Os nossos parceiros ou qualquer autoridade pública, nomeadamente autoridades aduaneiras, poderão, em qualquer altura, abrir e inspecionar a Mercadoria.

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